Llojet e teknikave të armaturimit dhe ngjyrosjes

Në përkthim, termi "bronding" ndërthur dy fjalë: kafe dhe bionde. Kjo do të thotë që lidhja vetë kombinon tone të lehta dhe kafe. Kjo risi në industrinë e bukurisë pajtoi vajza të errëta dhe bionde mes tyre në ndjekje të popullaritetit. Për momentin, më në modë janë "blinduar", ngjyra e flokëve të së cilës ndërthurin dy ose tre hije.

Në rastin e lidhjes së flokëve me ngjyrë të errët, ngjyrosja e curls merret si bazë duke përdorur teknikën e klorinimit, e cila ju lejon të arrini efektin e tejmbushjes së dritës kafe në të artë. Ndodh një lojë e hijeve. Ngjyrat si çokollata, bionde e errët, kafeja, kthehen pa probleme në një bjonde.

Bronding është një metodë e ngjyrosjes së flokëve që nuk pranon pretenciozitetin. Ajo bazohet në dëshirën për të arritur natyralitetin falë një transfuzioni të tillë të hijeve që i ngjan lojës së dritës së diellit.

Dallimi midis procedurave të brondimit dhe procedurave të tjera të ngjyrosjes së flokëve

Ekzistojnë disa teknologji që përfshijnë ngjyrosjen e flokëve në disa tone. Por duhet të kuptohet se lidhja e brokerave është e ndryshme nga theksimi, dhe nga teknika ombre. Ekzistojnë disa dallime:

1. Bronding nuk parashikon përdorim të detyrueshëm të bojrave që janë të dëmshëm për flokët, ndërsa zbardhja e flokëve ndodh gjatë theksimit.
2. Curls duhet të jenë më të lehta nga flokët kryesore jo më shumë se dy ton.
3. Përdoren disa hije të lehta.
4. Lyej flokët në mënyrë të barabartë përgjatë gjithë gjatësisë, dhe me ombre - vetëm këshilla.
5. Nëse shikoni flokët e ngjyrosur duke përdorur teknologjinë e bronding, është e pamundur të vini re një ndarje të qartë të fillesave. Kjo është ajo që ndihmon për të bërë hairstyle voluminoze, spektakolare dhe të ndritshme.

Kjo teknikë ndryshon nga theksimi nga ngjyra. Dhe në thelbin e saj i ngjan një kombinimi të theksimeve klasike dhe të hapura.

Si funksionon rezervimi?

Hapi i parë është të vendosni se cila do të jetë hija themelore e flokëve. Bronzimi më i mirë i përshtatet pronarëve të ngjyrave të lehta kafe, bakri, çokollate, gështenjë. Nëse e kryeni procedurën me flokë të lyer, duhet të jeni të sigurt që ngjyra nuk është shumë e errët dhe është e përshtatshme për llojin tuaj të fytyrës.

Atëherë mund të vendosni se cilat ton do të përdoren për bronding. Shtë e dëshirueshme që të mos ketë më shumë se tre. Në mënyrë që të ngjyrosni curls, është e nevojshme të përdorni petë. Flokët duhet të ndahen në disa pjesë kryesore: bangs, nape, anët dhe kurora.

Ju duhet të filloni të ngjyrosni flokët nga pjesa e prapme e kokës, duke indentifikuar nga rrënjët. Kjo ju lejon të arrini iluzionin e vëllimit. Për këtë, është gjithashtu e nevojshme të bëni shtresën e sipërme të flokëve më të lehta se fundi.

Këshillë: ju duhet të përdorni të gjitha hijet menjëherë, dhe jo në faza.

Brondimi për të gjitha llojet e flokëve: teknikë

Bronding nënkupton ngjyrosjen e flokëve në disa hapa. Në mënyrë që bjondja të dalë e bukur, duhet të jeni të durueshëm, pasi do t'ju duhet shumë kohë për të njollosur. Shtë gjithashtu e rëndësishme të pajtohet me një teknologji të caktuar:

1. Zgjidhni bazën: ngjyra e errët e flokëve flokëverdhë. Brune duhet të para-ndriçohet, dhe biondet duhet të pikturohen në një hije më të errët.
2. Në flokë të lyer, është e nevojshme të theksohen curls të lehta.
3. Kur kryeni bronding të flokëve të errët është shumë e rëndësishme të zgjidhni ngjyrat e duhura. Gjëja kryesore është se rezultati është i natyrshëm me një kombinim harmonik të ngjyrave.

Shtë e rëndësishme që hijet të mos ndryshojnë nga njëra-tjetra me më shumë se dy ton. Skajet e flokëve mund të lehtësohen.

Llojet dhe teknikat e rezervimit

Ekzistojnë një numër i madh i llojeve të ndryshme të bronding për flokë të errët ose bionde, kështu që ne nuk do t'i rendisim të gjitha, por konsiderojmë vetëm më të famshmet dhe më të njohurat:

• duke ndriçuar konturet e një prerje flokësh ose disa fillesa që krijojnë një fytyrë,
• llamburit,
• kalimi i qetë nga e zeza në një hije më të lehtë,
• fillesat e djegura
• pushim i lehtë nga skajet e flokëve deri në rrënjët e tyre.

Teknika e marrjes së flokëve është mjaft e thjeshtë, sepse të gjitha llojet e bronding mund të kryhen lehtësisht edhe në shtëpi. Gjëja kryesore që duhet marrë parasysh është fakti që disa specie janë të përshtatshme ekskluzivisht për zonjat me flokë të gjatë, ndërsa të tjerët, përkundrazi, duken më të favorshëm për flokë të shkurtër.

Përparësitë kryesore të prenotimit

Lidhja me flokë të errët ka shumë përparësi:

• fillesat e errëta të errëta për shkak të bronding bëhen më të shndritshme dhe tërheqëse,
• pas bronding, curls errët janë më të lehta për të grumbulluar. Flokët bëhen më të buta dhe më të këndshme
• Teknika e brondimit bazohet në sqarimin e pjesshëm të seksioneve individuale, kështu që duke e bërë atë, mund të jeni i sigurt që hairstyle do të duket më voluminoze dhe madhështore, d.m.th.
• përveç sa më sipër, bronzimi ndihmon gjithashtu për të fshehur rezultatet e njollosjes së pasuksesshme,
• me ndihmën e bronding ju lehtë mund të maskoni flokët e hershëm gri,
• bronzimi i flokëve, në ndryshim nga rrufetë, nuk bëhet aq shpesh dhe, për rrjedhojë, nuk shkakton dëme kaq të prekshme për shëndetin e flokëve,
• Falë rrjedhjeve të ngjyrave, curls me bronzing duken më të trashë dhe më të natyrshme,
• Flokët brondirovanie hijet e lëkurës dhe maskojnë në mënyrë të përsosur shenjat e mungesës së gjumit dhe lodhjes. Një grua me një hairstyle të tillë sikur derdh menjëherë disa vjet dhe duket më e re dhe e pushuar.

Parimet themelore të rezervimit

• Karakteristika kryesore zbatohet në flokë të zi, bjond, të bardhë dhe madje edhe të kuq,
• teknika është e rëndësishme për fillesat e hollë dhe të rrallë,
• aplikuar për çdo gjatësi të flokëve,
• Duket e natyrshme për çdo hairstyle
• vizualisht i bën flokët më të trashë
• nuk ka kufizime në moshë.

Avantazhet e Stilit Brond

• Ju lejon të azhurnoni pamjen e flokëve, pa ju drejtuar veprimeve radikale.
• Përdoret për të ndryshuar plotësisht imazhin (varet nga hijet e zgjedhura).
• Shton vëllimin dhe pamjen natyrale në fillesat.
• Ai bën të mundur arritjen e një shkëlqimi natyral me ngjyra të mrekullueshme.
• Vizualisht “rivendos dhjetëra vjet”: rinovon fytyrën dhe maskon në mënyrë të përsosur flokët gri.
• Ndihmon për të korrigjuar gabimet në rast të ngjyrosjes së pasuksesshme të flokëve.
• Pas procedurës, nuk kërkohet ngjyrosje mujore të fillesave.
• Kontribuoni në rivendosjen e elasticitetit të curls.

Rregullat e rezervimit

1. Së pari ju duhet të vendosni për zgjedhjen e hijeve të përshtatshme për ngjyrën bazë të curls.
2. Kur rezervoni në flokë të lyer, sigurohuni që ngjyra të jetë më e lehtë dhe gjithashtu në harmoni me llojin e fytyrës tuaj.
3. Stilistët rekomandojnë të përdorni një maksimum prej tre llojeve të hijeve.
4. Kjo teknikë nuk përdoret në skajet e varfëruara, të tepërta dhe të ndara.
5. Para-rregulloni fillesat tuaja duke përdorur rivendosjen e maskave të flokëve.
6. Para se të pikturoheni, sigurohuni që t’i lani flokët me shampo.
7. Kryeni të gjitha procedurat paraprake sipas udhëzimeve për bojën e përdorur.

Lidhja e flokëve në shtëpi me udhëzime hap pas hapi dhe një foto

Ju duhet të:

• 2 lloje ngjyrash (ose më shumë, në varësi të numrit të hijeve të aplikuara),
• 2 enë (qeramike ose qelqi), si dhe një fletë letre të prerë në copa me një diagonale prej 10-15 cm,
• 2-3 furça (në varësi të numrit të hijeve të aplikuara),
• një krehër me karafil të shpeshtë (preferohet plastik),
• doreza të disponueshme, shirita elastikë ose kapëse flokësh.

Teknika e prenotimit të flokëve:

1. Sipas udhëzimeve, ne mbarështojmë ngjyra në lojë me birila të ndara.
2. Lyeni me kujdes curls me një krehër dhe ndani flokët në gjashtë pjesë: 1 - bangs, 2 - fije parietale, 3 dhe 4 - pjesën e prapme të kokës, 5 dhe 6 - fillesat anësore. gjithmonë ne fillojmë ngjyrosjen nga pjesa e prapme e kokës dhe përfundojmë me bangs.
3. Së pari, aplikoni ngjyrën e parë (atë që është më e errët) në pjesën qendrore të një fije floku të vetëm dhe hap mbrapa 2-3 cm nga rrënjët dhe 3-5 cm nga skajet e fillesave. Nuk duhet aplikoni bojën në mënyrë rigoroze "sipas rreshtit", eksperimentoni me zonën e pikturës - kjo do t'i japë curls një pamje natyrale.
4. Tani me një furçë tjetër ne aplikojmë ngjyrosjen e dytë në skajet e së njëjtës fije floku, në zonat që nuk janë zënë nga bojëja e mëparshme, dhe pastaj e mbështjellim të gjithë kaçurrelën në petë.
5. Bëni të njëjtën gjë me kaçurrelën tjetër. Mos harroni lini disa fillesa të pangjyrosura.
6. Pasi të përfundojë procesi, lërini mënjanë petë dhe ndizni imagjinatën tonë. Tek fillesat e mbetura të pangjyrosura në mënyrë arbitrare dhe pa simetri aplikoni ngjyrat tona. Ky veprim ndihmon për të arritur efektin e flokëve, të ngjyrosur nga vetë natyra.
7. Ne e ruajmë kohën e specifikuar në udhëzime dhe heqim bojën me shampo.
8. Ne fryjmë të thatë dhe bëjmë stilimin.

Rezervimi i shtëpisë - video

Për ata që i perceptojnë më mirë informacionet vizualisht, unë mund të ofroj një video se si të bëjmë bronzimin e flokëve në shtëpi. Mundohuni ta shihni videon me mësimet në bronzizimin e flokëve është një teknikë mjaft e sofistikuar për fillestarët.

Llojet e rezervimit

Ekzistojnë disa lloje të teknikave të blindimit. Në varësi të dëshirave tuaja dhe tendencave të modës, ju mund të zgjidhni ndonjë nga metodat e mëposhtme:

• klasik,
• zonale,

• Brazilian,
• ngjyrosje e thjeshtë.

Le të shohim këto lloje të rezervimit.

Rezervime klasike

Ngjyrosja klasike përfshin hije të disa bravave në një ngjyrë. Të gjithë e dimë mirë që zakonisht kryhet me ngjyra të errëta dhe të lehta.

Pronarët e flokëve kafe mund të përballojnë hije perlash dhe platini, dhe gratë me flokë kafe mund të shijojnë ngjyrat e mjaltit dhe bakrit. Kjo pikturë u jep curls madje edhe të hollë një vëllim shtesë, dhe flokët fitojnë një shkëlqim natyral elegant.

Fotografitë e rezervimeve klasike të flokëve para dhe pas.

Rezervimi i zonës

Njollosja zonale konsiderohet lloji më i pazakontë i armaturimit, sepse ngjyrosja ndodh pjesërisht, në fillesa të ndara. Ky lloj kryhet vetëm në zonën e sipërme dhe shpesh përdoret për të fshehur disa papërsosmëritë e flokëve ose për të bërë një prerje flokësh më fitimprurëse.

Rezervime zonale për flokët e fotografive.

Forca të blinduara braziliane, ose të hapura

Ngjyrosja braziliane përdoret më shumë për të trajtuar curls sesa për t'i njollosur ato, dhe shumë shpesh kryhet nga balsama të ngjyrave të larë. Kjo ngjyrosje përdoret në flokë të zbardhur, të dobët ose të dëmtuar.

Ngjyrosje

Ngjan me një ngjyrosje klasike, por këtu mund të përdorni disa hije të bojës. Ju mund të zgjidhni hije për këtë njollë në një gamë ose në ato të ndryshme.

Foto ngjyrosje.

Masat paraprake të sigurisë

1. Para se të përdorni bojën, lexoni me kujdes udhëzimet dhe kundërindikimet.
2. Kontrolloni datën e skadimit të bojës.
3. Sigurohuni që të kontrolloni bojën për një reaksion alergjik. Për ta bërë këtë, aplikoni një zgjidhje të vogël në dore dhe lëreni për 10 minuta. Nëse nuk ka skuqje ose skuqje të theksuar, atëherë kjo ngjyrosje është e përshtatshme për ju.
4. Sigurohuni që zgjidhja të mos bie në sy.
5. Në rast kontakti, pije menjëherë me ujë të ngrohtë nga rubineti.

Shqyrtime për bronzimin e flokëve

Kohët e fundit, në qendrën e ekspozitës në kryeqytet u mbajt një konferencë për shtyp e stilistit të famshëm Evgeny Martynenko. Si pjesë e këtij takimi, ai bisedoi në internet me vizitorët në një sit të famshëm.

Bëhej fjalë kryesisht për teknikën “bronding” dhe dëshiroj të ndaj me ju komentet më interesante për vlerësimet e atyre që provuan këtë metodë të ngjyrosjes së flokëve.

Larisa, 26 vjeç:

Tani jam bjonde, por ngjyra ime natyrale e flokëve është bionde e errët. Vendosa që nuk doja të pikturoja përsëri në bjonde, kaçurrelat e industrisë dhe fillova të dukesha disi e çrregullt. Të dashurat folën për një teknikë të re të quajtur bronding, dhe unë rashë dakord për një eksperiment.

U ktheva në një sallon bukurie dhe floktarja zgjodhi ngjyrat për mua vetë. Tani nuk mund të mjaftoj: flokët më rriten, dhe pamja ime mbetet po aq e mrekullueshme dhe me stil sa ditën që vizitova parukierën. Unë i këshilloj të gjithë!

Inna, 23 vjeç:

Fatkeqësisht, forca të blinduara dëmtuan vetëm kaçurrelat e mia të dobësuara. Unë mendoj se vetëm flokët e shëndetshëm dhe të fortë do t'i rezistojnë kësaj procedure. Dhe kostoja e kësaj të ashtuquajturi kënaqësi është mjaft e lartë. Doli se paratë u hodhën në erë.

Karakteristikat e teknikës së lidhjes me flokë të errët (të zi), flokëverdhë, flokëverdhë dhe të kuqe

Teknika e rezervimit mund të kryhet pa sqarime paraprake. Me këtë metodë të ngjyrosjes, curls të lehta ndryshojnë nga pjesa më e madhe nga disa ton.

E gjithë koka është pikturuar. Në këtë rast, bëhet një indentent i vogël nga rrënjët. Ndriçim më intensiv në zonën e kurorës. Fijet janë ngjyrosur në mënyrë të barabartë.

Teknologjia kryhet pa një ndarje të qartë në fillesat individuale. Kombinimi i toneve të lehta dhe të errëta krijon hairstyle me vëllim. Në të njëjtën kohë, mund të duket e ndritshme dhe holistike.

Një metodë e ngjashme e ngjyrosjes ndryshon nga theksimi me ngjyra të veçanta.

Kjo ju lejon të hije curls errët.

Bronding ka përparësitë e mëposhtme:

• ngjyra bëhet e ndritshme dhe në të njëjtën kohë e natyrshme
• ngjyrosja thekson dinjitetin e fytyrës,
• përdorimi i ngjyrave të ndryshme i jep shkëlqim flokëve,
• përdoret për fillesat gri,
• procedura mund të kryhet në mënyrë të pavarur.

Lloj

Teknika e kryerjes së ngjyrosjes së flokëve karakterizohet nga përdorimi i ngjyrave natyrale. Ju mund të zgjidhni opsionin e duhur dhe llojet e pikturës.

Në varësi të stilit të zgjedhur, zgjidhen llojet e mëposhtme të ngjyrosjes:

• Versioni klasik në hije të lehta. Për të realizuar, kërkohen disa faza të pikturës. Kombinimi i toneve të lehta krijon një efekt të ndezjes. Disa hije të ndryshme aplikohen njëkohësisht.

• Kur bronding zonale, zona e sipërme është pikturuar dhe aplikohen hije të lehta, dhe pjesa e poshtme është pikturuar në kafe ose kafe të lehta. Rrënjët mund të njollosen në të njëjtat hije si në fund të hairstyle.

• Bombëzimi me efektin Ombre është një lloj ngjyrosjeje me një shtrirje të lëmuar të ngjyrës në të gjithë zonën e flokëve. Kjo rezulton në një kalim gradual të ngjyrës: nga errësira në zonën e rrënjës, në dritë në skajet e fillesave. Në rrënjët, kafe, kafe të lehta dhe hije çokollate përdoren.

Duket origjinale kur në skajet e fillesave përdoren disa hije të ndryshme.

Kjo teknikë rekomandohet për gratë që duan të ndryshojnë ngjyrën e tyre të flokëve, por nuk duan të dëmtojnë shëndetin e flokëve të tyre. Gjithashtu, një metodë e ngjashme është e përshtatshme për rritjen e flokëve tuaj pas një njollë kardinal.

Nuancat e Copacabana Latino

Teknika e pikturimit të bronzit Copacabana është e gjithanshme. Kur e përdorni, nuk ka asnjë efekt të rrënjëve të tepërta.

Copacabana Latina paraqet një gamë të zgjedhur ngjyrash nga Loreal. Kjo ju lejon të bëni fillesat e bruneteve më të ndritshme. Në këtë rast, përdoren valët e kundërta të ndritshme dhe diagonale.

Një udhëzim video është bashkëngjitur kësaj teknike.

Isfarë është një teknologji e rezervimit të kabinës?

Rezervimi për flokë të mesëm ose gjatësi të tjera kryhet sipas një teknike të thjeshtë. Kur ekzekutohet, është praktikisht e pamundur të bësh gabime, pasi zbardhja nuk zbatohet.

Përdorimi i ngjyrave natyrore me ngjyra të ngjashme ju lejon të mos vini re gabime, edhe nëse ato janë të pranishme.

Teknika kryhet në disa faza:

1. Fijet janë larë.
2. Curls janë shkurtuar.
3. Petëza përdoret për të ngjyrosur fillesat.
4. Flokët ndahen në disa pjesë.
5. Aplikohet një zgjidhje për t'u ngjyrosur.
6. Piktura klasike kryhet në një kohë, dhe teknologjia ombre në disa procedura.
7. Bojë lihet në kokë për 30-50 minuta. Pastaj lahet.

Pas procedurës, petëzimi ose forcimi me maska ​​të dobishme përdoret për të rivendosur curls.

Para njollosjes, duhet të vendosni për ngjyrën e bazës. Rekomandohen hije të lehta kafe, gështenjë dhe çokollatë. Ju nuk duhet të zgjidhni më shumë se tre hije.

Kryerja në shtëpi

Para se të vazhdoni procedurën, ia vlen të përgatisni pajisjet e nevojshme. Ju do të keni nevojë për bojë, një furçë, petë, krehër, doreza mbrojtëse, një tas përzierje dhe një mbështjellës mbi supet.

Së pari ju duhet të vendosni për ngjyrën. Një mënyrë e thjeshtë për të marrë ngjyrën tuaj natyrale si bazë. Hija e dytë duhet të jetë disa ton më e lehtë se e para.

Tonet e artë, arre, grurë dhe mjaltë janë veçanërisht të njohura.

Hijet e zgjedhura duhet të jenë ose të ftohta ose të ngrohta. Ata nuk mund të përzihen.

Rezervimi për flokë të shkurtër dhe flokë më të gjatë përbëhet nga sekuenca e mëposhtme e veprimeve:

• Bojra po përgatitet, dhe do të vihen doreza dhe një mantel. Kur ndryshoni ngjyrat, ngjyrosja e plotë kryhet me një furçë të gjerë. Së pari, pjesa okupitale është pikturuar, dhe më pas zona e kurorës, tempujve dhe ballit.
• Fijet janë të ndara në disa pjesë. Kllapat veçojnë pjesën okupitale, përkohore, si dhe ballin dhe kurorën.
• Fijet nga pjesa e pasme e kokës nuk preken. Curls të vogla janë të ndara nga zona e kurorës dhe furça është njollosur në gjysmë me bojë të lehta. Dhe në krye të fijes aplikohet bojë e errët.

• Nga rrënjët duhet të tërhiqen. Eachdo kaçurrela është e ndarë me petë. Për ta bërë kalimin nga rrënjët të pa vërejtshme, një grumbull i lehtë kryhet në zonën e rrënjës.
• Të njëjtat veprime kryhen në rajonin e përkohshëm dhe në pjesën ballore.

• Bojë ruhet në kohën e duhur.
• Ngjyrosja kryhet. Procedura bëhet me goditje. Fijet e paskualifikuara dallohen, dhe bojë u aplikohet atyre. Ju mund të përdorni gishtat. Fijet individuale janë mbështjellë me petë.

Rekomandime të dobishme do të ndihmojnë për të bërë një procedurë të ngjashme në shtëpi:

1. Në vend të petë, përdoret një kapak i shpuar, në hapjet e të cilit vizatohen flokët për sqarim.
2. Për t'i bërë tranzicionet më pak të dukshëm, përdoren më shumë se dy hije.
3. Zonimi është në zhvillim e sipër. Në këtë rast, flokët janë të ndara nga kurora e kokës ose nga përpara.
4. Kurora ndriçohet, dhe fillesat e mbetura mbeten të errëta.
5. Kur ngjyrosni, përdoren disa hije.

Procedura rekomandohet të kryhet në një dhomë të ndritshme. Vlen të përgatitet për faktin se ngjyrosja do të zgjasë pjesën më të madhe të ditës.

Mimet për procedurat e ngjyrosjes për flokë të shkurtër, të mesëm dhe të gjatë

Në varësi të gjatësisë së fillesave, çmimi i rezervimit do të ndryshojë. Kostoja mesatare e ngjyrosjes së flokëve të shkurtër ndryshon nga 1.5 në 4.5 mijë rubla.

Mesatarisht flokët do të duhet të shpenzojnë nga 1.8 në 5 mijë rubla. Pikturimi i fillesave të gjata do të kushtojë 2.5-6.5 mijë rubla.

Nëse procedura e bronzimit kryhet si duhet, flokët tuaj do të fitojnë shkëlqim dhe vëllim.

Bronzing është një mënyrë për të shtuar freski në flokët tuaj dhe rinovimin e stilit tuaj të flokëve. Kur kryhen siç duhet, fillesat fitojnë vëllim dhe shkëlqejnë.

1. Procesi i rezervimit të dhomës

Rezervimi - caktimi paraprak për një turist të caktuar ose pasagjer të vendeve në hotele ose automjete, bileta për institucione kulturore dhe argëtuese në një datë të caktuar.Rezervimi konsiderohet i përfunduar vetëm pasi mysafiri të marrë nga hoteli një konfirmim me shkrim të rezervimit me numrin e rezervimit dhe një përshkrim të hollësishëm të llojit, afatit, vëllimit, kostos dhe kushteve të tjera për ofrimin e shërbimit të rezervuar.

Funksionet e shërbimit të rezervimit të hotelit përfshijnë: pranimin e aplikacioneve për dhoma rezervimi, përpunimin e tyre, si dhe përpilimin e dokumentacionit të nevojshëm (orari i mbërritjes për çdo ditë, për një javë, për një muaj, për një çerek, për një vit). Bazuar në të dhënat e marra, shërbimi harton një skedar të ftuar, mban të dhëna statistikore dhe siguron të dhëna për departamentin e marketingut për analiza të mëtutjeshme.

Informacioni në lidhje me mundësinë e dhomave të rezervimit (vendeve) mund të vijnë nga burime të ndryshme. Burimet e rezervimit mund të jenë të përhershme dhe të rastit.

Burimet e përhershme të aplikacioneve për prenotim vijnë nga agjentë udhëtimesh, kompani, kompani që organizojnë ekspozita, konferenca, seminare, si dhe nga kompani industriale dhe kompani të tjera afër hotelit, gjë që kërkon vendosjen e punonjësve, partnerëve të biznesit. Burimet e përhershme të prenotimit përfshijnë gjithashtu rezervimin e centralizuar (GDS).

Aplikime të rralla, prenotimesh epizodike që vijnë nga individë ose kompani që kanë nevojë për një akomodim hoteli një herë.

Aplikimet mund të pranohen gojarisht, me telefon, me telegraf, me tel, me postë, me anë të një sistemi elektronik të prenotimeve.

Applicationdo aplikim duhet të përmbajë detajet e mëposhtme:

- data, dita dhe ora e mbërritjes,

- data, dita dhe koha e parashikuar e nisjes,

- kategoria e dhomave (teke, dyshe, luksoze), numri i njerëzve,

- shërbime në dhomë (prania e një banjë, dush, TV, frigorifer, etj),

- shërbime hotelieri (vetëm mëngjesi, gjysma e bordit, bordi i plotë),

-prmimi (kur specifikoni çmimin, është e nevojshme të përcaktoni saktësisht se për çfarë paguan klienti: a do të thotë çmimi për një dhomë, për një ditë qëndrimi, për secilin banor, etj.),

- kush do të paguajë (mbiemrin),

- lloji i pagesës (para ose jo në para, pagesa përmes një kompanie, kartë krediti),

- kërkesa speciale (prenotoni paraprakisht një tavolinë në një restorant, transferim, kafshë shtëpiake në dhomë, etj.).

Pas pranimit të kërkesës, plotësohet një formular i veçantë, pas së cilës klienti merr aplikimin ose refuzimin. Në të njëjtën kohë, një konfirmim me shkrim i dërgohet aplikacionit të marrë gojarisht ose me telefon brenda një dite. Një aplikim i marrë nga telex ose telegrafi do të përgjigjet brenda disa orësh, përkatësisht nga Telex ose Telegrafi. Një aplikim i dërguar me postë do të përgjigjet me shkrim dhe do të dërgohet me postë brenda një deri në dy ditë. Pas konfirmimit, çdo aplikim futet në sistemin elektronik të prenotimeve. Nëse ndonjë ndryshim ka ndodhur në rezervimin ose aplikacioni është anuluar, kjo regjistrohet nga punonjësit e shërbimit, për të cilat përdoren gjithashtu forma të veçanta. Për lehtësi dhe punë më të qartë, format janë përdorur në ngjyra të ndryshme (për shembull: kërkesë për prenotim - e bardhë, ndryshime në prenotim - rozë, anulim - jeshile ose madhësi të ndryshme).

Në aktivitetet e tyre, ndërmarrjet hoteliere shpesh përdorin rezervimin e garantuar të shërbimeve akomoduese, që nënkupton përgjegjësinë e hotelit për mbajtjen e një dhome falas për një mysafir deri në një kohë të caktuar pas datës së pritshme të mbërritjes. Në rast të rezervimit të garantuar, mysafiri bën një pagesë paraprake të detyrueshme ose garanci të pagesës për shërbimin, të plotë ose të pjesshëm (të paktën 100% të kostos së natës së parë në hotel) me pagesën pasuese të pjesës tjetër të shumës pas mbërritjes. Nga ana tjetër, i ftuari merr përsipër detyrimin për të paguar dhomën e rezervuar, edhe nëse nuk është përdorur, nëse procedura e anulimit nuk është kryer.Kështu, nëse një mysafir rezervon një dhomë, por nuk arrin dhe nuk e anulon rezervimin fare ose para afatit, atëherë atij i shqiptohen dënime. Ka disa mënyra për të garantuar një rezervim.

1. Transferimi i parapagimit në hotel (zakonisht një transfer bankar). Njoftimi për transferimet e parapagimit duhet të merret nga hoteli përpara ditës së mbërritjes së mysafirit. Afati i fundit për konfirmimin e parapagimit përcaktohet nga hoteli.

2. Garancitë e kartës së kreditit. Kjo metodë ju lejon të shkruani automatikisht shumën e gjobave për rezervime të papërdorura dhe jo të anuluara. Shuma e dënimeve të ngarkuara në kartën e kreditit transferohet në bankë, e cila debiton atë në llogarinë e hotelit dhe njofton klientin për këtë. Shuma e gjobës përcaktohet nga vetë hoteli, në thelb - kostoja e qëndrimit të një nate në këtë dhomë.

3. Bërja e një depozite (në rast transferimi bankar ose garantimi me kartë krediti është e pamundur). Vizitori ose përfaqësuesi i tij bëjnë një shumë të caktuar parash në arkën e hotelit përpara mbërritjes, e cila zakonisht tejkalon koston e një nate të akomodimit në hotel dhe shpesh përfshin një depozitë për përdorimin e telefonave, lavanderive, etj. Nëse anullohet, depozita kthehet. Në rast të ndryshimit të datës së mbërritjes, ajo shtyhet. Më pas, depozita përdoret nga mysafiri për të paguar akomodimin dhe shërbimet që ofron hoteli.

4. Kompania e garancisë. Ky lloj garancie rezervimi përdoret më shpesh nga kompanitë me të cilat hoteli ka lidhur një marrëveshje. Në këtë rast, sigurohet një letër garancie nga përfaqësuesi i kompanisë, në të cilën kompania vepron si garant i pagimit të gjobave në rast të “asnjë kontrolli” të mysafirit dhe pamundësisë së anulimit të rezervimit në kohë. Këshillohet të pranoni një garanci vetëm nga kompani që kanë provuar pozitivisht veten e tyre në procesin e bashkëpunimit, gjendja financiare e të cilave është e qëndrueshme dhe nuk shkakton shqetësim. Përndryshe, ekziston rreziku i pamundësisë së marrjes së një pagese gjobë.

5. Përdorimi i një dokumenti pagese - një kupon. Rezervimi i garantuar me një kupon është tipik për operatorët turistikë. Kupon - një dokument i lëshuar nga një operator turne dhe është një konfirmim i pagesës për një urdhër të rezervuar. Shërben si bazë që turisti të marrë shërbime të paguara (siç janë: akomodimi në hotel, transferimi, programi i ekskursionit, etj.). Kuponi i hotelit përmban informacione për hotelin: qytetin, rajonin, emrin e hotelit, kategorinë, datën e mbërritjes / nisjes, llojet e dhomave të rezervuara, informacionin për ushqimet, pronarin e rezervimit, udhëtarët, si dhe sasinë e tarifave dhe totalin. Kuponi është një konfirmim për blerjen e shërbimeve, e cila u lëshohet miqve pas konfirmimit përfundimtar të rezervimit nga kompania partnere e hotelit.

Për rezervime të pa garantuara, pagesa e paradhënies (e plotë ose e pjesshme) e shërbimit nuk është paguar. Rezervimi pa garanci (pa parapagim) - nënkupton që mysafiri bën një rezervim, i cili nuk jep një garanci të plotë për vendet e lira. Vërtetimi duhet të tregojë numrin e rezervimit, termat dhe kushtet e arritjes, koston e akomodimit të rezervuar. Nëse rezervimi nuk është i garantuar, hoteli do t'ju informojë për banesën e mundshme të dhomës. Rezervim jo i garantuar - një rezervim standard i hotelit, në të cilin pagesa e parë bëhet nga klienti pas mbërritjes në hotel në pritje. Anulimi i një rezervimi të garantuar nga një mysafir është i mundur në çdo kohë pa gjobitje.

Rezervimet jo të garantuara mund të anulohen nga hoteli në varësi të kushteve të konfirmuara të anulimit:

- nëse i ftuari nuk arrin para një kohe të caktuar (me parazgjedhje 18.00 në datën e mbërritjes në kohën lokale),

- në çdo kohë në diskrecionin e hotelit (pas ose pa marrëveshje me të ftuarin),

Kështu, hoteli rezervon të drejtën të anullojë një rezervim të garantuar në rast të marrjes së rezervimeve të garantuara dhe mungesës së dhomave për këtë periudhë. Vizitorit i ofrohet mundësia për të garantuar rezervimin e tij. Pas marrjes së një refuzimi ose pamundësisë për të kontaktuar mysafirin, një rezervim i garantuar anulohet.

Nëse i ftuari arrin para skadimit të periudhës së anulimit të rezervimit të pa garantuar, shërbimi ofrohet në kushtet e ofrimit të tij të konfirmuar nga hoteli. Nëse i ftuari arrin pas skadimit të periudhës së anulimit të rezervimit të pa garantuar, shërbimi ofrohet sipas disponueshmërisë dhe sipas kushteve aktuale të ofrimit të tij. Hoteli nuk është përgjegjës për mos ofrimin e shërbimit të mysafirëve, ose për ofrimin e shërbimit të mysafirit në kushte të tjera.

Shumica e rezervimeve të bëra direkt në hotel bëhen me faks. Fakset që kërkojnë rezervimin e dhomës zakonisht vijnë nga kompani ose agjensi udhëtimi që bashkëpunojnë me këtë hotel. Kështu, fakset shtypen ose shkruhen në letrat e letrave të kompanisë, të cilat tregojnë detajet e kompanisë - emrin, telefonin e kontaktit dhe faksin, adresën, nga i cili vjen aplikacioni. Kjo është veçanërisht e nevojshme për ato kompani me të cilat hoteli ka kontrata për çmime më të ulëta të shërbimit. Vetëm një kërkesë për shkronja letre mund të shërbejë si bazë për të konfirmuar çmimin e kontratës së një dhome. Kërkesa, përveç kërkesës për të rezervuar një dhomë për personin e treguar në datat e treguara, gjithashtu duhet të përmbajë informacion në lidhje me mënyrën e pagesës dhe dëshirat e tjera të mundshme.

Në varësi të disponueshmërisë së vendeve, hoteli bën një rezervim dhe dërgon një konfirmim të rezervimit që përmban informacione për mysafirin, kohëzgjatjen e qëndrimit, llojin e dhomës, çmimin, shërbimet e përfshira në çmimin e dhomës, shërbime shtesë që mund të prenotohen paraprakisht (për shembull, takimi i të ftuarve në aeroport ), dhe numrin e konfirmimit. Konfirmimi është i nevojshëm në mënyrë që hoteli të mund të dëshmojë gjithmonë se klienti ishte informuar dhe ka marrë të gjitha informacionet e nevojshme në lidhje me rezervimin.

Të gjitha fakset e harxhuara më pas ruhen për të shmangur problemet e mundshme që lidhen me mysafirët që jetojnë në të kaluarën, si dhe për të sqaruar çdo detaj.

Nëse rezervimi nuk është i mundur për një arsye ose një tjetër, atëherë agjenti dërgon një refuzim zyrtar që përmban një falje, arsyen e refuzimit dhe shpreh shpresën për bashkëpunim të mëtutjeshëm.

Rezervimet e bëra përmes telefonit kryesisht janë nga persona privatë. Rezervime të tilla janë mjaft të rralla, por ato aktualisht po ndodhin. Nëse prenotimi është i mundur, atëherë ajo kryhet sipas skemës së përgjithshme. Në këtë rast, klienti quhet një numër konfirmimi.

Aktualisht, në vendpushimet botërore është zhvilluar një rrjet i integruar rezervimi - ky është një sistem rezervimi i zinxhirit hotelier, i cili përfshin të gjithë hotelet në zinxhir. Zinxhirët e hoteleve kombinojnë bazat e të dhënave të tyre për të optimizuar procesin e prenotimit dhe për të zvogëluar kostot e përgjithshme të sistemit. Një plus i madh i rrjetit të filialeve është fakti që prenotimi i një dhome mund të bëhet nga çdo hotel në hotele të tjera të vendosura në qytete dhe vende të tjera. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për zinxhirët e mëdhenj të hoteleve, hotelet e të cilëve ndodhen në të gjithë botën.

Rezervimet shpesh transferohen nga një hotel në tjetrin përmes një rrjeti automatik rezervimi. Nëse një hotel është i rezervuar plotësisht, atëherë pasi të njoftoni klientin, kjo rezervim mund të transferohet në një hotel tjetër të të njëjtit zinxhir që ndodhet në të njëjtën zonë gjeografike. Shembuj të sistemeve të tilla janë: Holidex, e cila i përket zinxhirit të pushimeve, Roomfinder, i përdorur në zinxhirin e hoteleve Ramada, Marsha, i përdorur në hotelet Marriott, Crestar në hotelet Crest Hotel International.Kjo ju lejon të ndani të gjitha informacionet statistikore që janë të nevojshme për planifikimin e aktiviteteve të mëtejshme për të rritur shitjet.

Një sistem rezervimi pa lidhje lidh hotele dhe hotele të pavarur që nuk përfshihen në zinxhir. Ky sistem lejon që hotelet e pavarura të përfitojnë nga shumë prej sistemeve të prenotimit të filialeve.

Hotelet më të mëdha lidhin kontrata me dy ose më shumë qendra të sistemeve të prenotimeve. Qendra të tilla funksionojnë 24 orë në ditë. Gjatë periudhave të ngarkuara, qendrat mund të punësojnë një staf shtesë për të përpunuar informacionin në hyrje. Qendrat e sistemit të rezervimit shkëmbejnë informacione për ngarkimin e hoteleve me njëri-tjetrin dhe me hotelet.

2. Përdorimi i burimeve të Internetit në procesin e dhomave të prenotimit

Shumë hotele, linja ajrore dhe kompani me qira të makinave sot ofrojnë mundësinë e prenotimit të shërbimeve të tyre përmes rrjetit kompjuterik në mbarë botën Internet. Kjo lejon klientët e mundshëm nga e gjithë bota të përdorin kompjuterat e tyre personal për të porositur biletat e aeroplanit, rezervimin e hoteleve dhe zgjedhjen e makinave me qira.

Kjo metodë e prenotimit është në dispozicion për një gamë të gjerë klientësh - udhëtarët e biznesit, pushuesit, zyrat e korporatave, mysafirët e huaj - të gjithë ata që kanë mundësinë për të hyrë në Internet.

Vitet e fundit, është mënyra në internet e prenotimit të hoteleve që po bëhet gjithnjë e më e popullarizuar dhe më e rëndësishme në mesin e udhëtarëve nëpër botë. Prodhuesit rusë të turneve po bashkohen me ta. Një tendencë e ngjashme ka një shpjegim mjaft logjik në lidhje me praninë e faktorëve mbizotërues në metodë. Kjo listë tregon:

- disponueshmëria e burimeve rreth orës,

- prania e shumë opsioneve për institucionet në të gjitha vendet e botës,

- kërkim i përshtatshëm për opsionet e kërkuara,

- Një përshkrim i hollësishëm i secilit kompleks dhe shumë më tepër.

- prenotimi përmes faqes ju lejon të shihni fotot e dhomave dhe të zgjidhni apartamente jo verbërisht.

Për më tepër, një pikë mjaft e rëndësishme për turistët e ardhshëm është prania në faqet e rishikimeve nga ish-mysafirët. Ky faktor u mundëson qytetarëve të bëjnë zgjedhjen më korrekte.

Në çdo rast, kur prenotoni përmes rrjetit, informacioni i mëposhtëm duhet të pasqyrohet në sit:

- Dispozitat ligjore dhe legjitimitetin e hotelit, të cilat ju lejojnë të identifikoni me saktësi atë. Ato përmbajnë: emrin e kompanisë, adresën e regjistrimit, adresën e emailit, numrin e telefonit, adresën ligjore, numrin e paguesit të taksës mbi vlerën e shtuar, numrin e informacionit në lidhje me regjistrimin në regjistrat e agjencive të udhëtimit dhe operatorëve të tjerë të udhëtimit dhe adresën e organizatës përgjegjëse për ofertën, nëse kjo organizatë është një ndërmjetëse (agjenci)

- Karakteristikat kryesore të akomodimit të propozuar (informacione mbi shërbimet dhe objektet në një hotel të veçantë mund të merren në fazën e prenotimit),

- Shërbime shtesë të ofruara në hotel,

- Kushtet e përgjithshme të shitjes dhe kushtet për sigurimin e tarifës së rezervuar.

- Vlefshmëria e ofertës dhe çmimit,

- Periudha minimale e vlefshmërisë së aksioneve të propozuara, kontrata, nëse aplikohet.

Klienti zgjedh shërbimet e ofruara në faqe. Si konsumator, klienti është i pajisur me të drejta të caktuara, të cilat në teori do të hyjnë në fuqi kur shërbimet e rezervuara nuk janë të destinuara për përdorim personal.

Klienti konfirmon që ai ka njohur familjen me thelbin, qëllimin dhe veçoritë e prenotimit të shërbimeve të paraqitura në uebfaqe, dhe se ai ka kërkuar dhe marrë informacione të nevojshme ose shtesë për të bërë një rezervim me njohuri të plotë të çështjes.

Klienti në mënyrë të pavarur mban të gjithë përgjegjësinë për zgjedhjen e tij të shërbimeve dhe për mënyrën sesi ato plotësojnë nevojat e tij, dhe kompania ose hoteli është përgjegjës për pajtueshmërinë e shërbimeve të ofruara dhe cilësinë e dhomave me realitetin.

Aktualisht, sistemi i prenotimit në internet "ONLINE juaj" është i përhapur në Rusi. Ky është integrimi i sistemit të rezervimit online "Të gjithë Hotelet e Rusisë" (All-Hotels.ru®) në faqen e internetit të hotelit. Pasi të lidhen me programin, hotelet fillojnë t'i ofrojnë klientëve të tyre një shërbim të rezervimit të plotë në internet, d.m.th. Tani klienti mund të rezervojë një dhomë në faqen e internetit të hotelit për disa minuta dhe të marrë një konfirmim automatik.

Informacioni në lidhje me disponueshmërinë e dhomave mund të futet manualisht nga punonjësi i hotelit ose të importohet në faqe automatikisht direkt nga sistemi i menaxhimit të hotelit (PMS). Fakti i prenotimit ose anulimit të rezervimit të bërë në sit gjithashtu transferohet automatikisht në PMS.

Rezervimi online ka disa avantazhe për hotelin, përkatësisht:

- Klienti që ka prenotuar një dhomë në faqen e internetit të hotelit është një klient i garantuar direkt i hotelit.

- Mundësia e shitjes në shërbime hoteliere në distancë në ditën e mbërritjes, për shembull, para nisjes nga kafeja në internet e aeroportit.

- Shërbimi e afron klientin më pranë hotelit.

- Efikasiteti i prenotimit dhe rëndësia e informacionit për një audiencë të gjerë në internet.

- Mungesa e një faktori njerëzor minimizon numrin e gabimeve në departamentin e rezervimit të hotelit.

- Shitje paralele në faqet e internetit të kompanisë "Të gjitha hotelet" dhe përmes rrjetit të saj të filialeve.

Parimet e përgjithshme të prenotimit në internet:

1. Kërkoni për ofertat në dispozicion. Përdoruesi në faqen e internetit të sistemit të rezervimit zgjedh rrugën, datat, koston, numrin e njerëzve, vendndodhjen dhe parametrat e tjerë, në varësi të temës së prenotimit në internet. Për shembull, kriteret kryesore të mëposhtme të zgjedhjes janë tipike për rezervimin e hotelit: vendi, qyteti, hoteli, data e mbërritjes, data e nisjes, numri i njerëzve, numri dhe mosha e fëmijëve.

2. Plotësimi i formularit me informacionin e kontaktit dhe faturimit (në një numër vendesh informacioni futet në disa faza). Këtu, zakonisht përdoruesit i kërkohet të plotësojë fushat e mëposhtme: emrin, telefonin, postën elektronike, llojin e kartës bankare, numrin e kartës, emrin e mbajtësit të kartës, numrin sekret CVV2 (CVC2).

3. Bërja e një pagese. Zakonisht, kur bëni një pagesë, paratë bllokohen së pari në kartën e përdoruesit, dhe më pas, duke iu nënshtruar konfirmimit të korrektësisë së të gjitha të dhënave, debitohen.

4. Marrja e një dokumenti që konfirmon rezervimin. Klienti merr një dokument të një formulari standard për përfundimin me sukses të rezervimit, i cili i garanton atij ofrimin e shërbimeve. Kjo mund të jetë një biletë elektronike, një kupon check-in dhe të tjerët.

Për zbatimin e suksesshëm të prenotimit në internet në një hotel është e nevojshme të keni një bazë kompjuterike të automatizuar, si dhe një qasje të regjistruar jo vetëm në internet, por edhe për domene të specializuara për turizëm, akomodim, operatorë të mëdhenj turistikë dhe agjentë. Për të zbatuar shërbimet e prenotimit në internet në modalitetin automatik, duhet të:

- Disponueshmëria e një sistemi të automatizuar të menaxhimit të hotelit (PMS).

- Prania e një linje të dedikuar të Internetit në hotel.

Duke lidhur hotelin ACS dhe sistemin e rezervimit të internetit, hoteli dhe agjenti kanë mundësinë të shkëmbejnë shpejt informacione për stokun e dhomës në dispozicion, për kategoritë e dhomave dhe shërbimet e ofruara nga hoteli, si dhe për tarifat aktuale, uljet, programet speciale për mysafirë, etj.

Në faqet e biznesit të hotelit dhe turizmit, ju mund të gjeni dy lloje të prenotimeve:

- Rezervimi i vërtetë në internet - kur klienti zgjedh, prenotoni dhe paguani vetë dhomën. Për pagesa, klienti përdor një kartë plastike dhe pas disa sekondash merr një kupon që konfirmon rezervimin.

- Rezervimi Pseudo-on-line (gjithashtu "rezervim sipas kërkesës") - kur një klient plotëson një formular aplikimi në faqen e internetit të hotelit dhe ia dërgon administratorit. Për ca kohë, klienti pret një telefonatë nga punonjësi i shërbimit të rezervimit për të konfirmuar rezervimin.Rezervimet sipas kërkesës nganjëherë quhen gabimisht rezerva online. Dallimi midis tyre, si midis dyqaneve të modelit "të vjetër" me një shitëse në banak dhe supermarkete moderne.

Procesi i përafërt i bërjes së rezervave në internet është i njëjtë për të gjithë dhe përfshin hapat e mëposhtëm:

1. Sistemi i prenotimit në internet është futur në faqen e internetit të hotelit në vend të formularit të prenotimit sipas kërkesës.

2. Sistemi ofron për të konfirmuar grupin e zgjedhur të shërbimeve hoteliere.

3. Klienti viziton faqen e internetit të sistemit të rezervimit të Internetit dhe njihet me rregullat e rezervimit.

4. Tjetra, ai gjen një hotel sipas shijes së tij dhe, duke u siguruar në dispozicionin e dhomave, plotëson fushat e nevojshme të informacionit dhe e dërgon porosinë në sistem me postë elektronike.

5. Sistemi përpunon automatikisht rendin (me përjashtim të rasteve jo standarde) dhe dërgon një konfirmim paraprak me kushtet e bërjes së një pagese paraprake, dhe klienti futet në listën e pritjes.

6. Pas marrjes së garancive të duhura nga klienti, agjenti jep konfirmimin përfundimtar të rezervimit.

7. Një kopje e konfirmimit përfundimtar dërgohet në hotel.

8. Pastaj informacioni i rezervimit futet në orarin e ngarkimit me ndryshimin pasues automatik të statusit të stokut të dhomës së agjentit.

Në rastin kur hoteli përmban faqen e vet në internet, reagimi ndaj kërkesave në hyrje është një funksion i shërbimit të rezervimit të vetë hotelit. Në këtë rast, procedura e ndërveprimit është si më poshtë.

1) Klienti viziton faqen e internetit të sistemit të rezervimit të Internetit dhe njihet me rregullat e rezervimit.

2) Pastaj ai gjen një hotel sipas shijes së tij dhe, duke u siguruar në dispozicion të dhomave dhe duke mbushur fushat e nevojshme të informacionit, e dërgon porosinë direkt në hotel me postë elektronike.

3) ACS i hotelit përpunon automatikisht porosinë dhe dërgon një konfirmim paraprak me kushtet e parapagimit, dhe emri i klientit të mundshëm futet në listën e pritjes.

4) Pas marrjes së garancive të duhura nga klienti, hoteli jep konfirmimin përfundimtar të rezervimit të një dhome apo vendi.

5) Informacioni në lidhje me rezervimin futet në orarin e ngarkimit me ndryshimin pasues automatik të statusit të numrit të dhomave në faqen e Internetit.

Kështu që, shërbimi i pritjes është shenja dalluese e kompanisë ose lidhja kryesore në strukturën e hotelit, duke formuar përshtypjen e parë të imazhit të saj. Se sa i qetë do të ndihet i ftuari kur të hyjë në hotel, dhe kjo do të varet nëse ai do të kthehet këtu herën tjetër apo jo. E gjithë kjo ndikon jo vetëm në imazhin e hotelit, por edhe në nivelin e ngarkesës së tij, dhe për këtë arsye edhe në përfitimin e organizatës.

Rezervimi i një dhome hoteli është një garanci 100% e kontrollit në një hotel të çdo niveli. Ky shërbim nuk duhet të lihet pas dore, veçanërisht gjatë sezonit të pikut. Ka shumë mënyra për të prenotuar një dhomë hoteli. Mund ta porosisni vetë ose të kontaktoni agjencinë e udhëtimit për ndihmë. Mënyra e parë do të kursejë një pjesë të konsiderueshme të buxhetit të familjes, përveç kësaj, mund ta vendosni porosinë tuaj në internet.

Në internet, ju mund të shihni menjëherë të gjithë hotelet në dispozicion në qytet, të cilët kanë dhoma në dispozicion, ose të zgjidhni listën e plotë të hoteleve dhe të përpiqeni të rezervoni dhomën më të mirë për veten tuaj.

Nëse klienti është i kënaqur me gjithçka, ai në mënyrë të pavarur vazhdon procedurën e regjistrimit përmes prenotimit në internet. Këtu ju shënoni emrin dhe mbiemrin tuaj, kutinë tuaj elektronike të postës, numrin e banorëve në dhomë. Shtë e rëndësishme të tregoni llojin e kartës bankare, numrin e saj, emrin e mbajtësit. Atëherë duhet të konfirmoni përfundimisht rezervimin. Konfirmimi i rezervimit do të kthehet.

Në disa raste, kostoja e një dhome kur porositni përmes Internetit është pothuajse gjysma e shumë. Kështu, mysafiri jo vetëm që garanton vendin e tij në hotel, por kursen edhe paratë e tij.

3. Aspektet kryesore të rezervimit të hotelit

Skema standarde e prenotimit, e organizuar nga hoteli ose hoteli, pa përfshirë site të palëve të treta, kërkon regjistrimin në faqen e internetit të hotelit. Pas kësaj, prenotimi në internet është në dispozicion për klientin. Pa regjistrim, një vizitor në sit mund të kontrollojë vetëm disponueshmërinë e një date të caktuar, por nuk mund t'i rezervojë ato.

Në zgjedhjen e hotelit, një ose më shumë opsione përdoren nga skemat e mëposhtme të rezervimit:

- Rezervim i pa garantuar. Në këtë rast, klienti paguan për akomodim direkt në hotel me check-in.

- Rezervimi i garantuar me karte krediti. Kjo skemë supozon se klienti ka një kartë bankare të një prej sistemeve të mëposhtme: VISA, Mastercard, UnionPay, etj. Në rast të mos shfaqjes ose anulimit të vonë të rezervimit, hoteli ka mundësinë të zbrisë një penallti nga klienti në shumën e rënë dakord me prenotim. Klienti bën pagesën për akomodim direkt në hotel më vete.

- Rezervim me parapagim të pjesshëm ose 100% të shërbimeve akomoduese. Konsumatori zgjedh mënyrën e pagesës. Kjo mund të jetë pagesa në internet përmes parave elektronike, kartës bankare ose pagese offline nga banka ose porosia postare.

Kushtet e rezervimit dhe çmimet për shërbimet e akomodimit përcaktohen nga vetë stafi i hotelit në një ndërfaqe të veçantë në internet.

Një klient rezervon shërbime duke plotësuar formularin elektronik të prenotimit të ofruar në Booking.com ose duke vendosur një kërkesë prenotimi duke përdorur shërbime celulare.

Një rezervim konsiderohet i vlefshëm pasi hoteli ka marrë formularin e rezervimit ose kërkesën e rezervimit, ose pas parapagimit përmes Internetit duke përdorur një kartë krediti.

Në çdo rast, para rezervimit, klienti duhet të plotësojë fushat e nevojshme në formën e prenotimit ose në kërkesën e rezervimit.

Klienti konfirmon saktësinë dhe saktësinë e informacionit të dhënë.

Procesi i prenotimit në faqen e internetit të hotelit përbëhet nga këto hapa kryesore:

Hapi 1: Zgjidhni një hotel, dhomë dhe normë.

Hapi 2: Zgjidhni, nëse është e nevojshme, një ose më shumë shërbime shtesë.

Hapi 3: Kontrollimi i të dhënave të rezervimit, kostos totale të tij, kushteve të shitjes aktuale dhe ndryshimeve vijuese (dhoma, tarifa, shërbime shtesë) vetëm në rast të prenotimit në internet.

Hapi 4: Marrja e informacionit të klientit.

Hapi 5: Njoftimi dhe pranimi i kushteve të përgjithshme të shitjeve dhe kushteve për sigurimin e tarifës së rezervuar.

Hapi 6: Konfirmimi i rezervimit (nga klienti).

Hapi 7. Konfirmimi i marrjes së rezervës

Shtë e detyrueshme që klienti të marrë një konfirmim prenotimi me postë elektronike.

Në rastin e një rezervimi në internet, konfirmimi i tij elektronik do të tregojë dispozitat e kontratës, shërbimet e rezervuara, çmimet, kushtet e shitjes në tarifën e zgjedhur me të cilën klienti ka rënë dakord, informacione në lidhje me shërbimet pas shitjes dhe garancitë tregtare, si dhe adresën e organizatës së shitësit, për të cilën klienti mund të paraqesë pretendime .

Kur anuloni ose ndryshoni një rezervë pas datës së mbërritjes në hotel, nuk do të bëhet një rimbursim i pjesshëm ose i plotë. Në rast të mbërritjes vonë ose mos-mbërritjes në hotel, ju lutemi informoni paraprakisht. Përndryshe, hoteli rezervon të drejtën të anullojë rezervimin me zbritje të plotë të fondeve.

Përdoruesi mund të anulojë rezervimin e bërë në hotel dhe shërbime të tjera. Me kusht që rezervimi të anulohet, në secilin rast specifik, dënimet mund të hyjnë në fuqi në varësi të kushteve të vendosura nga ofruesit e shërbimeve, deri në zbatimin e rregullit të pakthyeshmërisë së tarifës, në të cilën gjobat arrijnë në njëqind për qind të pagesës për rezervimin. Këto kushte të veçanta rezervimi janë dhënë në informacionin e përgjithshëm në lidhje me hotelin dhe shërbimet e tjera të rezervuara në sistem.

4. Aspektet kryesore të përmirësimit të rezervimit të shërbimeve hoteliere

Në botën moderne të zhvillimit të teknologjisë, hotelet duhet të jenë plotësisht të automatizuar dhe të monitorojnë vazhdimisht risitë në zhvillim. Për të ruajtur konkurrencën dhe për të mbajtur një pozicion të tregut, çdo hotel kërkon një mundësi të vazhdueshme për të prenotuar në internet.

Qasja në rrjet ju lejon të reklamoni jo vetëm, kërkoni partnerë biznesi dhe monitoroni konkurrencën, por gjithashtu ju jep kontakt me klientë të drejtpërdrejtë, duke anashkaluar ndërmjetës të shumtë, gjë që zvogëlon koston e shërbimeve.

Në këtë rast, pika e dobët në komunikimin efektiv me klientin gjatë vendosjes dhe prenotimit të dhomave është mungesa e reagimeve. Gjatë procesit të prenotimit, ky është një konfirmim i aplikimit ose mohimi.

Rezervimi konfirmohet me një njoftim të posaçëm të dërguar nga hoteli për klientin, dhe rezervimi konsiderohet i konfirmuar. Teknikisht, për të marrë konfirmimin e një rezervimi, duhet ca kohë që njoftimi i rezervimit t'i dërgohet klientit me postë ose faks. Zakonisht, të gjitha detajet themelore të mysafirit dhe renditja tregohen në konfirmim (numri, afati, data e mbërritjes, numri i mysafirëve). Shpesh një mysafir këshillohet që ta marrë këtë konfirmim me vete në hotel pas mbërritjes në rast të situatave të paparashikuara. Sidoqoftë, një konfirmim i tillë nuk është gjithmonë një garanci për klientin e një kontrolli të suksesshëm, sepse ekziston një rregull: nëse mysafiri nuk ka arritur para orës 18:00, rezervimi anulohet nëse ka nevojë për hotel, ose rezervimi nuk është i garantuar. Në këtë rast, reagimet kontribuojnë shumë në përmirësimin e efektivitetit të komunikimeve menaxheriale. Prania e reagimeve lejon menaxherët e hotelit të zgjidhin vështirësitë në kohë dhe të sigurojnë një qëndrim të rehatshëm për mysafirin.

Reagimet e drejta të plota rrit ndjeshëm efikasitetin e komunikimit, pasi lejon që të dy palët të kapërcejnë një pengesë të tillë si ndërhyrja. Burimet e ndërhyrjes mund të jenë gjuhë (verbale ose joverbale), ndryshime në cilësimet e vlerës, ndikimi i traditave dhe kulturave në sjellje, ndryshimet në statusin shoqëror të hotelit dhe të punësuarve mysafirë.

Gjithmonë ekzistojnë pengesa të caktuara, dhe disa shtrembërime të kuptimit ndodhin në çdo fazë të procesit të prenotimit dhe kontrollit të mysafirit. Përvoja e gjerë e punonjësve, përmirësimi i vazhdueshëm i kualifikimeve të tyre, mund të shmangë me sukses këto pengesa, ose të zvogëlojë ndikimin e tyre në minimum. Por nëse ndërhyrja është shumë e fortë, kjo sigurisht që do të çojë në një shtrembërim të fortë të kuptimit dhe mund të bllokojë plotësisht përpjekjen për shkëmbimin e informacionit. Për shembull, kur bëni një rezervim telefonik ose kompjuteri, ekziston rreziku i ndërprerjes së papritur të rezervimit dhe më pas një klient që nuk merr konfirmim mund të arrijë për regjistrim dhe të mos marrë një numër, pasi nuk do të ketë vende falas.

Departamenti i rezervimit duhet të punojë vazhdimisht me shërbimin e pritjes dhe akomodimit, i cili, nëse është e nevojshme, ofron informacione për ngarkimin e dhomave në kohën aktuale. Nëse raporti i shkarkimit nuk është përpiluar si duhet, atëherë menaxherët mund të marrin një vendim të gabuar në lidhje me parashikimet e shkarkimit. Dhe kur numri mbetet i pashitur, kjo zvogëlon të ardhurat e hotelit.

Por ekzistojnë edhe disa vështirësi që shfaqen gjatë organizimit të punës së shërbimit të akomodimit dhe rezervimit të hotelit:

1. Dështime ose mungesë e plotë e aksesit në faqen e internetit të hotelit.

2. Transmetimi i shtrembëruar i informacionit. Shtrembërimi i paqëllimshëm është zakonisht për shkak të aftësisë së ulët profesionale. Meqenëse personeli është burimi kryesor për krijimin e një shërbimi, faktori njerëzor luan një rol të madh në punën e shërbimit të pritjes dhe akomodimit. Barrierat e ndryshme në komunikimin ndërnjerëzor shpesh çojnë në faktin se punonjësit, duke ndjekur qëllimet e tyre, filtrojnë informacionin e nevojshëm ose kompresojnë tepër mesazhe.Si rezultat, informacioni i rëndësishëm mund të mos arrijë në një njësi tjetër të organizatës ose do të vijë në një formë shumë të shtrembëruar.

3. Një fluks i madh informacioni, i cili çon në mbingarkesa të mëdha, uli vëmendjen dhe reagimi i shpejtë nga stafi i hotelit ndaj informacionit të marrë. Si rezultat, punonjësi zgjedh detyrat më të rëndësishme, sipas mendimit të tij.

4. Struktura joefektive e hotelit. Ajo çon në vështirësinë e të kuptuarit të hotelit nga ana e të ftuarit, dhe, për këtë arsye, ekziston një ndjenjë shqetësimi dhe humbje.

5. Mungesa e kulturës së korporatave. Në këtë rast:

- cenohet stabiliteti i mjedisit të brendshëm të hotelit,

- marrëdhëniet ndërmjet punonjësve po ndryshojnë,

- mungesa e shpirtit ekipor, secili punonjës kërkon të izolohet nga të tjerët,

- ndihma e ndërsjellë nuk inkurajohet, secili ndjek qëllimet e veta,

- njerëzit nuk i besojnë njëri-tjetrit dhe bëhen të mbyllur,

- shfaqja e konflikteve në ekip.

Për të organizuar punën efektive të shërbimit të rezervimit, duhet të:

1. Krijimi i vendeve të punës të rehatshme dhe me kosto efektive për stafin (pajisje të plota me pajisje kompjuterike dhe zyre, mobilje, të gjitha mjetet e mundshme të komunikimit, etj.)

2. Monitorimi i vazhdueshëm i produkteve të reja në teknologjinë kompjuterike dhe futja e sistemeve moderne të prenotimit.

Shtë e nevojshme të keni një sistem rezervimi kompjuteri që ju lejon të rezervoni dhe rezervoni dhomat e hoteleve, pavarësisht nga vendndodhja e klientit në çdo pjesë të botës dhe qasja e disponueshme në Internet. Për më tepër, sistemet moderne të rezervimit mund të rrisin shpejtësinë e përpunimit të informacionit, i cili nga ana tjetër tërheq më shumë klientë.

3. Organizimi i komunikimit efektiv ndërmjet ndarjeve hoteliere.

Kërkesa minimale është një rrjet i brendshëm telefonik. Duke folur për rrjetet telefonike, unë do të doja të shënoja mundësitë e reja që hapet integrimi i rrjeteve telefonike dhe kompjuterike. Shumë hotele sot përdorin shkëmbime telefonike mini-automatike dhe shkëmbime telefonike automatike të korporatave (PBX).

Një PBX është një kompjuter i specializuar në të cilin fillojnë linjat e jashtme telefonike dhe nga i cili nisen linjat e komunikimit të brendshëm.

- ju lejojnë të braktisni numrat e qytetit duke përdorur numrin tuaj. Numri i jashtëm arrin në një ndërprerës të vetëm, ku ai merr këshilla të automatizuara për çështje standarde dhe nuk i largon punonjësit nga puna me klientët në pritje.

- lejon hotelin që ta bëjë shërbimin e tij telefonik modern dhe ta përdorë atë sa më efikas sa të jetë e mundur (thirrje konferencash, përcjellje e thirrjeve, kryerja e thirrjeve konferencë, kalimi automatik në faks, etj.),

- ju lejon të siguroni kontroll të plotë mbi thirrjet e punonjësve në numrat e jashtëm, gjë që do të zvogëlojë ndjeshëm konsumin e hotelit.

PBX, ndryshe nga PBX, janë në gjendje t'u shërbejnë një numri më të madh të pajtimtarëve. PBX moderne dixhitale mund të zgjerojnë më tej aftësitë e rrjeteve telefonike. Përveç avantazheve dhe funksioneve të shërbimit të natyrshme në shkëmbimet telefonike mini-automatike, PBX-të kanë pajisje për integrim me një rrjet kompjuterik, softuer, u sigurojnë klientëve shërbime të postës zanore dhe konferencave, etj.

Përveç rrjetit telefonik, do të jetë mjaft efektive të krijoni rrjetin tuaj kompjuterik lokal. Ai nënkupton që të gjithë stacionet e punës të automatizuara të hotelit do të bashkohen në një rrjet kompjuterik lokal, i cili ka një bazë të dhënash të përbashkët, e cila lehtëson ndërveprimin midis departamenteve, zvogëlimin e sasisë së kohës për komunikime dhe lejon funksionimin më efikas të të gjithë hotelit.

Për të krijuar një rrjet të tillë kompjuterik lokal, hoteli duhet të ketë pajisjet e mëposhtme:

- kompjutera personal dhe periferikësh,

- adaptorë të rrjetit për kabllot e PC dhe rrjetit,

- sistemet e funksionimit të rrjetit.

Especiallyshtë veçanërisht e rëndësishme për hotelin që të prezantojë një sistem të automatizuar rezervimi të nivelit ndërkombëtar, trajnim të plotë të stafit dhe ri-pajisje të vendeve të punës.

Sistemi duhet të sigurojë zgjidhjen për detyrat e mëposhtme:

1. Të sigurojë një zgjidhje të shpejtë dhe të përshtatshme për problemet e përditshme kur punoni me klientët: dhoma rezervimi, rregullimi i miqve, tavolina para porositjes dhe urdhra për përpunim në një restorant,

2. Siguroni kontroll në kohë reale mbi gjendjen e depove, aktivitetet e personelit dhe lëvizjen e financave brenda tërë kompleksit,

3. Të sigurojë një qasje individuale për secilin klient, duke marrë parasysh preferencat dhe kategoritë e tij,

4. Për të siguruar mirëmbajtjen e statistikave dhe një mjet për parashikimin e funksionimit të kompleksit, përfshirë mundësinë e shkëmbimit të të dhënave nga sistemi i automatizmit me programet e kontabilitetit dhe kontabilitetit financiar,

5. Për t'u ofruar mysafirëve të hotelit mjete moderne të komunikimit, përfshirë internetin pa tel duke përdorur teknologjinë Wi-Fi dhe komunikimet telefonike në distanca të gjata / ndërkombëtare.

Kompleks standardi automatizimi i plotë i hotelit

Një nga konceptet themelore të çdo sistemi të automatizuar të menaxhimit të hotelit është një profil - një rekord informacioni për një klient, kompani, agjent ose grup, duke përfshirë informacione për akomodimet e mëparshme dhe prenotimet e hapura. Profili përmban informacione themelore dhe të pandryshueshme: emri i klientit (emri i kompanisë ose agjentit), adresa, gjuha, kodi VIP për të informuar stafin për nevojën për shërbime speciale, si dhe informacion statistikor për qëndrimet në këtë hotel në vitin aktual dhe vitet e kaluara. Profili gjithashtu përmban një listë të prenotimeve në të ardhmen. Për më tepër, fotografia e një klienti mund të vendoset në profil. Informacioni statistikor ruhet në sistem dhe zakonisht shfaqet në fushat vetëm për lexim. Përdoruesi përfundimtar plotëson të gjitha fushat në përputhje me informacionin e dhënë nga klienti, me përjashtim të fushave vetëm për lexim. Cilat fusha kanë një status të lexueshëm varet nga të drejtat e përdoruesit të fundit.

Në botën moderne, asnjë hotel nuk mund të bëjë pa përdorimin e teknologjisë së informacionit. Aftësitë e automatizimit të hoteleve janë bërë gjithëpërfshirëse, duke përfshirë të gjitha proceset e biznesit. Ato ju lejojnë të automatizoni punën e stafit (pritësi, administratorët, llogaritarët, etj.), Të përpunoni informacionin dhe t'i sillni ato në një formë të përshtatshme për formimin e raportimit të rregulluar të kërkuar me ligj.

Për të rritur efikasitetin e departamentit të rezervimit, është e nevojshme instalimi i kompjuterave moderne. Padyshim që kjo është e kushtueshme, por efektiviteti i këtyre investimeve është i dukshëm. Këtu, nga efikasiteti duhet të kuptohet, jo vetëm efikasiteti i drejtpërdrejtë ekonomik i duhur, i shprehur në uljen e kostos. Duke zvogëluar numrin e operacioneve manuale (zvogëlimin e kohës së stafit për kryerjen e operacioneve rutinë), parandalimin e llojeve të ndryshme të gabimeve dhe mundësinë e llogaritjes së pasaktë ose të parakohshme të shërbimeve të ofruara, por edhe efikasitetit të marrë si rezultat i imazhit të kompanisë si një ndërmarrje moderne, e teknologjisë së lartë duke përdorur teknologji të përparuar.

1. Rregullat për ofrimin e shërbimeve hoteliere në Federatën Ruse. Miratuar. Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 25 Prillit 1997 N 490 (Me ndryshime dhe shtesa nga: 2 tetor 1999, 15 shtator 2000, 1 shkurt 2005, 6 tetor 2011) // ATP "Garant Expert"

2. GOST R 50690-2000 Shërbime udhëtimi. Kërkesat e përgjithshme. 16 nëntor 2001 // ATP "Ekspert i garantuesit"

3. Urdhri i Ministrisë së Financave të Federatës Ruse të 9 korrikut 2007 N 60n "Për miratimin e formës së formularit të rreptë të raportimit" (i ndryshuar me Ligjin Federal të 3 majit 2012 N 47-ФЗ) // ATP "Ekspert i Garantit"

4. Zhvillimi i turizmit vendas dhe hyrës në Federatën Ruse (2011 - 2018). Programi Federal i synimeve: Miratohet. Me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 18 shtatorit 2012Nr 936 // Takimi i legjislacionit të Federatës Ruse. - 2012 - Nr 47. - S. 2751-2784,

5. Alexandrova A.Yu. Turizmi ndërkombëtar. Libër mësimi për universitete. - M .: Aspekt-Shtyp, 2008 .-- 464 f.

6. Balba N.G. Tendencat moderne në teknologjitë e informacionit për menaxhimin e hotelit // Revista "5 Yje. Hotele. Restorante. Turizëm". Nr.3, 2008.

7. Basovsky L. E., Protasiev V. B. Menaxhimi i cilësisë: Teksti mësimor. - M .: INFRA - M, 2008. –212 f.

8. Braymer R.A. Bazat e menaxhimit në industrinë e mikpritjes / Per. nga anglishtja - M: Aspekt-Shtyp, 2009 .-- 254 f.

9. Volkov Yu.F. Hyrje në hotelin dhe biznesin turistik. - Rostov n / a: Phoenix, 2007 .-- 352s.

10. Glichev A.V. Bazat e menaxhimit të cilësisë së produktit - M .: RIA "Standardet dhe cilësia", 2011. - 424 f.

11. Gudushauri G.V., Litvak B.G. Menaxhimi i një ndërmarrje moderne. Marketing. Menaxhimi: Libri shkollor. Kompensimi. - M: ECMOS, 2007 .-- 514s.

12. Gulyaev V.G. Teknologjitë e reja të informacionit në turizëm. - M .: Shtëpia botuese "Para", 2011. - 144p.

13. Gulyaev V.G. Organizimi i biznesit të turizmit. - M., 2010 .-- 358 f.

14. Johnson M., Herrmann A. - Orientimi i klientit është një faktor kryesor në suksesin e një ndërmarrje // Problemet e Teorisë dhe Praktikës së Menaxhimit, 2006, Nr. 2, f. 45

15. Institucionet. MA Morozov, N.S. Morozov. Teknologjia e informacionit në shërbimin socio-kulturor dhe turizmin. Libër mësimi për studentët. Ekzekutiv. Proc. - M: Qendra Botuese "Akademia", 2008.- 240 f.

16. Zaitsev N.L. Ekonomia, organizimi dhe administrimi i ndërmarrjeve.- M .: INFRA - M, 2007. - 532s.

17. Ismaev D.K. Bazat e planifikimit dhe strategjive të marketingut në turizmin e huaj. - M .: LLC "Luch", 2011. - 488 f.

18. Kabushkin N.I., Bondarenko G.A. Menaxhimi i hoteleve dhe restoranteve: libër shkollor. lejimi - Minsk: New Knowledge LLC, 2007. - 180 f.

19. Kotler F., Bowen, J., Makenz, J. Marketingu. Mikpritja dhe turizmi. / Ed. R. B. Nozdreva.- M: UNITY, 2010.- 830 f.

20. Parashikuesi A.L., A.V. Chernyshev / Organizimi dhe administrimi i biznesit të hotelit - M: Shtëpia Botuese Alpina, 2011. - 212 f.

21. Lyapina I.Yu. Organizimi dhe teknologjia e shërbimeve hoteliere. - M .: ProfObrIzdat, 2007 .-- 187 f.

22. Morozov M.A. Infrastruktura e industrisë së turizmit: Teksti mësimor / - ed. 2, Rev. dhe shtoni. - M:. Qendra Botuese "Akademia", 2009 - 288.

23. Morozova M.A. Teknologjia e informacionit në sistemet e menaxhimit kompleks të hotelit. - M .: Turizëm, 2008 .-- 456 f.

24. Morozova M.A. Teknologjia e informacionit në shërbimin socio-kulturor dhe turizmin. Pajisje zyre. - M .: "Akademia", 2007. - 399 f.

25. Nemolyaeva M ..., "Revista" Parada e Hoteleve ".Nr.2, 2012.

26. Pikelner B.V. Futja e automatizmit në industrinë e hotelerisë // KETU Teknologjitë turistike. 2012. Nr.5.

27. Plotnikova N.I. Automatizimi i integruar i biznesit turistik: Teksti mësimor. Kolektive. - M. 2010 .-- 208 f.

28. Pomensky E. formula e sigurisë. - M., 2008 .-- 129 s.

29. Rodigin L.A. Teknologjia e informacionit në menaxhimin e hotelit dhe turizmit. Udhëzues studimi. - M. Akademia Ndërkombëtare e Turizmit e Rusisë, 2007. - 368 f.

30. Sviridenko S.S. Teknologjia moderne e informacionit. - M .: Radio dhe komunikimet, 2008 .-- 355 f.

31. Walker D.R. Hyrje në Mikpritjen / D.R. Walker. - M: "Financat dhe Statistikat", 2009. - 337s.

32. Chernov V.A. Analiza ekonomike: tregtia, hotelieri, biznesi i turizmit: Libër mësimi për universitete. - M: UNITY-DANA, 2007 .-- 489 f.

33. Chudnovsky A.D. Biznesi në Hotel dhe Turizëm: Libër mësimi. - M: Shtëpia Botuese Ekmos, 2008. - 168 f.

Whatfarë është një rezervë?

Rezervimi është një mënyrë për të siguruar klientët një dhomë në një hotel ose shtëpi pushimi me kërkesën e tyre. Gjatë procesit të prenotimit, do të jetë e nevojshme të përcaktohet qartë gjatësia e qëndrimit, numri i njerëzve për të cilët është rezervuar dhoma, lloji i dhomës dhe çmimi i tij.

1. Kohëzgjatja e qëndrimit, pavarësisht nga lloji i rezervimit, llogaritet nga netët e kaluar në dhomë.
2. Kur merret parasysh numri i njerëzve mbi të cilët është i rezervuar vendbanimi, duhet të thuhet nëse midis tyre ka një fëmijë, pasi nganjëherë ata vendosen falas ose marrin një zbritje të konsiderueshme.
3. Zgjedhja e llojit të dhomës ose dhomës, duhet të pajtoheni paraprakisht për të gjitha pajisjet e kërkuara dhe pamjen nga dritarja, e cila është thelbësore për disa udhëtarët, pasi ata duan të shohin vetëm peizazhe të bukura.
4. Më vete, është e nevojshme të sqarohet çmimi i dhomës, i cili mund të ulet me disa përqind për shkak të një udhëtimi në një paketë të nxehtë ose për ndonjë arsye tjetër.

Operacionet e prenotimit

Para se të fillojmë të kuptojmë se si të aplikoni për një rezervë, le të shohim se kush është saktësisht përgjegjës për operacione të tilla. Pra, ekzistojnë tre lloje të sistemeve të prenotimeve që lejojnë turistët të sigurojnë një dhomë:

1. Sistemi qendror i prenotimeve kombinon të gjitha hotelet në rajon në një rrjet, dhe turisti thjesht mund të telefonojë numrin pa pagesë për të mësuar në lidhje me disponueshmërinë e dhomave në disa hotele menjëherë, dhe pastaj të zgjedhë atë më të përshtatshmin.
2. Agjensitë ndër-hotele janë gjithashtu lidhja e disa hoteleve dhe lehtësisht mund të lidhin një agjenci turistike ose udhëtimesh me një hotel të përshtatshëm.
3. Rezervimi në vetë hotel është mënyra më e zakonshme për të rezervuar dhoma, pasi nuk kërkon një ndërmjetës dhe bën të mundur vendosjen drejtpërdrejt të një rezervimi në dhomën e dëshiruar.

Si të bëni një rezervim?

Në total, ekzistojnë tre lloje kryesore të aplikacioneve për prenotim që do t'u lejojnë udhëtarëve të sigurojnë një dhomë në një hotel ose shtëpi pushimi:

1. Bërja e një rezervimi në telefon është e lehtë. Do të jetë e mjaftueshme të telefononi, sqaroni të gjitha detajet e nevojshme dhe të porosisni një dhomë. Sidoqoftë, këtu nuk do të mund të merrni asnjë konfirmim që vendi i vendbanimit ju është caktuar, dhe përveç kësaj, kur rezervoni një dhomë në një vend tjetër, mund të ketë keqkuptime për shkak të mos njohjes së gjuhës.
2. Me e-mail mund të dërgoni një kërkesë në hotelin e dëshiruar, në të cilin ju kërkoni të rezervoni një dhomë të caktuar. Sidoqoftë, në këtë rast, ekziston mundësia që shërbimi i përgjigjes së hotelit të mos funksionojë mjaft shpejt dhe thjesht nuk do të keni kohë të rezervoni një vendbanim deri në kohën e duhur.
3. Shërbimi online në faqe bën të mundur që të mësoni shpejt për disponueshmërinë e dhomave në një hotel për një datë të caktuar, të rezervoni një dhomë për veten tuaj dhe menjëherë të paguani me një kartë bankare. Vërtetë, e gjithë kjo ndodh në mënyrë automatike, kështu që në raste të tilla nuk do të jetë e mundur të sqarohen të gjitha nuancat që ju interesojnë dhe ekziston mundësia e një dështimi teknik në sistem.

Llojet kryesore të prenotimit

Në total, ekzistojnë tre lloje kryesore të rezervimit të dhomave, dy prej të cilave janë të përhapura në vendin tonë, dhe e treta është akoma e vlefshme vetëm jashtë vendit.

1. Rezervimi i garantuar supozon se dhoma e hotelit do të mbahet e lirë deri sa klienti të arrijë të regjistrohet. Kështu, turisti nuk ka afate kohore të rrepta, dhe ai nuk mund të nxitojë të vendoset, në mënyrë që të mos mbetet pa strehim. E vërtetë, nëse ai ka një forcë madhore, për shkak të së cilës ai refuzon numrin, atëherë ai do të duhet të rimbursojë kostot.
2. Rezervimi i pa garantuar supozon se dhoma e hotelit do të mbahet falas vetëm deri në orën 18:00, dhe nëse deri në atë kohë klienti nuk regjistrohet, rezervimi do të anulohet automatikisht.
3. Rezervimi i dyfishtë përfshin rezervimin e një dhome të rezervuar më parë. Kjo do të thotë, nëse një klient dëshiron të qëndrojë në një hotel të caktuar, dhe nuk ka vende atje, ai ende mund të bëjë një rezervim me shpresën se ai që më parë ka rezervuar dhomën do ta refuzojë atë.

Larmia e rezervimit të dhomës së garantuar

Përveç kësaj, ekzistojnë disa lloje të rezervimit të garantuar, secila prej të cilave është e përhapur në zonën tonë:

1. Një transferim paraprak i bankës kryhet një kohë të caktuar përpara se klienti të arrijë në hotel. Mund të ndryshojë nga disa ditë në disa javë, në varësi të politikës së hotelit.
2. Garancitë e kartës së kreditit përfshijnë një gjobë për mos mbërritjen në hotel deri në datën e caktuar pa anulluar së pari rezervimin.Në këtë rast, hoteli mund të faturojë kartën e kreditit të turistit, dhe pas një kohe banka do të tërheq këtë shumë nga karta e kreditit dhe do ta transferojë atë në llogarinë e hotelit.
3. Bërja e një depozite përfshin depozitimin e një shume të caktuar parash në arkën e hotelit. Kjo shumë më pas mund t'i kthehet klientit nëse ai anulon rezervimin, ose planifikohet përsëri nëse data e mbërritjes ndryshon.
4. Një tjetër lloj prenotimi përfshin garantimin e ardhjes së një turisti nga një kompani, për këtë qëllim një kontratë është lidhur midis hotelit dhe agjencisë së udhëtimit që dërgon turistin e tyre atje. Në këtë rast, të gjitha kostot e mos shfaqjes së miqve do të përballohen nga agjensia.
5. Përdorimi i një kuponi turistik përfshin pagimin e plotë të dhomës dhe të gjitha shërbimeve nga një turist në një agjensi udhëtimi. Në këtë rast, çmimi i një dhome do të jetë më i lartë për një turist sesa nëse ai do të rezervonte direkt një dhomë hoteli.

Rezervimi i dhomës pa garanci

Më vete, vlen të përmendet një lloj i tillë i rezervimit të dhomës si i pa garantuar, sepse ka një avantazh të caktuar në krahasim me rezervimin e garantuar. Në të vërtetë, për këtë lloj nuk keni nevojë të bëni ndonjë konfirmim të rezervimit tuaj - bëni një pagesë paraprake, jepni një numër të kartës së kreditit, jepni të dhëna të tjera personale. Do të jetë e mjaftueshme vetëm të rezervoni një dhomë për një emër specifik dhe të tregoni datën e rezervimit, dhe më pas të kontrolloni me qetësi deri në orën 12.00 të asaj dite. Nëse nuk keni kohë për të mbërritur në hotel deri në këtë kohë, atëherë rezervimi fluturon automatikisht, dhe hoteli ka të drejtën ta transferojë dhomën te një klient tjetër. Por nëse nuk ka klientë të tjerë, dhe atëherë do të arrini në hotel, atëherë mund të kontrolloni me qetësi në dhomën e zgjedhur.

Vërtetimi i rezervimit

Kur rezervoni dhoma nga një turist apo një kompani udhëtimi, hoteli lidh një marrëveshje të veçantë me ta. Ekzistojnë disa lloje të kontratave të rezervimit:

• Marrëveshja e qirasë së hotelit lejon agjencinë e udhëtimit për një qira të caktuar të vendosë vetë se si të vendosë turistët e saj atje dhe të luajë rolin e hotelierit për ta,
• marrëveshja e kontratës lejon që agjensia e udhëtimit të vendosë turistët në dhomat e hoteleve, duke u përpjekur të mbushë 30-80% të dhomave me ta, për shkak të të cilave mund të ulet çmimi i një dhome për një turist,
• një marrëveshje akomodimi nuk e detyron një agjenci udhëtimi të mbush hotelin me mysafirët e tij, gjë që nuk është e dobishme për hotelin, që do të thotë se çmimi i një dhome për një turist do të jetë i njëjtë sikur të kishte rezervuar një dhomë hoteli,
• një marrëveshje e pakthyeshme e rezervimit detyron agjentin e udhëtimit të sigurojë që hoteli të jetë plotësisht i mbushur me pagesa të plotë për vendet e blera, për shkak të të cilave ekziston mundësia e zbritje të mëdha në dhomat e prenotimit për turistët,
• Kontrata për rezervimin aktual përfshin prenotimin e zakonshëm të një dhome dhe pagesën e saj nëse ka vende falas për të qëndruar.

Pagesa e rezervimit

Pasi të zgjidhni llojin dhe mënyrën e prenotimit dhe të merrni konfirmimin e rezervimit tuaj, mund të vazhdoni me zgjedhjen e mënyrës së pagesës për dhomën e rezervuar. Ju mund ta bëni këtë me:

• para të gatshme që paguhen në bankë, vetë hotel ose në zyrën e sistemit të rezervimit, ku do t'ju lëshohet një faturë që konfirmon pagesën për numrin tuaj të zgjedhur,
• transferimi i fondeve nga llogaria juaj e tanishme në llogarinë e hotelit ose zyrës që merret me rezervimin,
• një kartë bankare me të cilën transferoni fondet tuaja në llogarinë e hotelit përmes shërbimit të Internetit,
• sistemet e pagesave elektronike që do t'ju lejojnë të transferoni para në shërbimin WebMoney ose Yandex.Money përmes një programi special ose terminal.

Rezervimet e dhomës në grup

Më vete, vlen të përmendet ky lloj rezervimi i dhomave të hoteleve si një grup, kur disa dhoma janë të rezervuara për një grup turistik ose për pjesëmarrës në një konferencë ose takim. Më shpesh, në këtë rast, agjensia e udhëtimit dhe organizatori i konferencës janë të angazhuar në rezervimin e dhomave, kështu që turistët nuk do të duhet të bëjnë asgjë.Do të jetë e mjaftueshme t'i paguani para organizatorit të ngjarjes dhe të arrini në vendin e grumbullimit në kohë. Dhe personi përgjegjës për pjesën tjetër ose konferencën do të duhet të krijojë marrëdhënie të ngushta biznesi me shërbimin e hotelit, në mënyrë që atje klientët të pajisen me dhoma të rehatshme, të pajisura me ushqime dhe transferime. Ata gjithashtu zgjidhin të gjitha problemet që lindin dhe mund të bëjnë anulimin e rezervimit nëse një person refuzon një udhëtim ose hoteli nuk është në gjendje të përmbushë të gjitha kushtet e organizatorëve të ngjarjes.

Llojet e anullimeve

Sidoqoftë, ndonjëherë rezulton se udhëtimi anulohet ose ekziston një mundësi më e mirë akomodimi sesa një dhomë e rezervuar. Në këtë rast, turisti ka të drejtë të refuzojë rezervimin, dhe ka disa mundësi për anulimin e tillë të dhomës së rezervuar.

1. Refuzimi i rezervimit të pa garantuar nënkupton anulimin e zakonshëm të rezervimit me telefon dhe nuk nënkupton ndonjë pasojë për turistin.
2. Anulimi i një rezervimi me një depozitë kërkon që turisti do të jetë në gjendje të mbledhë paratë ose një pjesë të tij nëse ai heq rezervimin paraprakisht.
3. Anulimi i një rezervimi, i cili ishte i garantuar me një kartë krediti, nënkupton që një shumë e caktuar do të zbritet nga turisti në rast të anulimit të rezervimit.

Refuzimi i shlyerjes

Pavarësisht nga teknologjia dhe lloji i prenotimit që keni zgjedhur, mund të jetë që pas mbërritjes në hotelin e rezervuar të mos ketë vende të lira.

Kjo mund të shkaktohet nga ndonjë forcë madhore ose një mosfunksionim në sistem, dhe pastaj në rastin e një rezervimi të garantuar të bërë nga një turist, hoteli është i detyruar të vendos klientët në një hotel tjetër me cilësi të barabartë, t'i paguajë atij natën e kaluar në këtë hotel, dhe gjithashtu të bëjë të mundur bërjen e një telefoni telefononi, në mënyrë që udhëtari të mund të njoftojë për vendbanimin e tij të ri. Për më tepër, nëse klienti duhet të zhvendoset në një hotel tjetër, atëherë drejtuesi i shërbimit të pritjes së hotelit duhet të shkojë tek ai, të kërkojë falje dhe të tregojë për arsyen e zhvendosjes. Por nëse një turist nuk dëshiron të qëndrojë në një hotel tjetër për më gjatë se një ditë, atëherë ai duhet të transportohet falas në hotelin e rezervuar fillimisht.

Në rastin e një rezervimi të paarsyeshëm ose të dyfishtë, refuzimi i vendbanimit nga hoteli përballohet nga të gjithë turistët që thjesht duhet të kërkojnë një hotel të ri.

Bjonde në modë

Emri i teknologjisë "Brond" është një kombinim i dy fjalëve që tregojnë ngjyrën e flokëve, fjalët Brawn dhe Blond (kafe + bionde). Dhe bronding është një tranzicion i qetë i ngjyrës nga rrënjët e errëta në këshilla të lehta. Sidoqoftë, teknikat e listuara më lart sugjerojnë të njëjtën gjë, dhe e gjithë ndryshimi është në detaje:

• Lidhja e ekzekutuar në mënyrë korrekte nuk nënkupton tranzicione të mprehta ngjyrash,
• ngjyrosja kryhet brenda së njëjtës ngjyrë, pa kontraste,
• ngjyra bazë në rrënjët është gjithmonë më e errët sesa në këshilla,
• ngjyrat plotësuese ndryshojnë jo më shumë se 3 ton nga baza,
• pikturë me cilësi të lartë vizualisht pothuajse dyfishon vëllimin e flokëve.

Nëse nxjerrja në pah klasike është ndërtuar në kontrastin e fillesave të theksuara me ngjyrën kryesore të flokëve, atëherë lidhja është më e ngjyrosur. Kjo ju lejon të përdorni tonet e arta, bakri, të kuqe dhe madje të kuqe ose të shkoni në hije të lehta të ftohta.

Brondazha e bronzit ndryshon në atë që teknika e parë përfshin vetëm ngjyrosjen e këshillave ose të tretën e poshtme të flokëve. Kur bronzoni, fillesat pikturohen pothuajse nga rrënjët në të gjithë flokët, për shkak të kësaj arrihet një lojë e bukur me ngjyra dhe një tranzicion gati i pakuptueshëm nga errësira në dritë është arritur.

Rregullat e ekzekutimit

Duket shumë e thjeshtë në shikim të parë, teknika e lidhjes kërkon njohuri të shumë hollësive dhe perceptimit të mirë të ngjyrave. Shtë më mirë nëse për herë të parë nuk do të bëheni nga një floktar i zakonshëm, por nga një ngjyrues me përvojë.Për më tepër, kjo teknikë ka disa lloje, të cilat mjeshtri i zgjedh bazuar në ngjyrën e tyre kryesore, densitetin, gjatësinë dhe gjendjen e flokëve.

Pro dhe kundër

Rezervimi nuk është i kotë është kaq popullor. Në krahasim me ngjyrosjen pikturë njëngjyrëshe dhe theksimin konvencional, kjo teknikë ka një numër avantazhesh:

• duket voluminoze dhe vizualisht i bën flokët më të trashë,
• është i butë për t'u ngjyrosur dhe është i përshtatshëm për flokë të dobësuar,
• fytyrë shumë freskuese dhe rinovon pronarin e flokëve,
• ju lejon të fshehni flokët e hershëm gri,
• bën prerje flokësh më moderne, për shembull, katror,
• ndihmon pa probleme kalimin nga errësira në dritë,
• nuk kërkon korrigjim të shpeshtë nëse ngjyra natyrale zgjidhet si bazë.

Përveç kësaj, sot është shumë në modë dhe ju lejon të dukeni elegant dhe relevant.

Të këqijat janë të pakta. Bronding nuk është i përshtatshëm për pronarët e flokëve të zi natyral (dhe madje edhe më shumë të ngjyrosur në këtë ngjyrë!) - është thjesht e pamundur për ta të zgjedhin një ton të përshtatshëm shtesë.

Efekti i procedurës në flokë shumë kaçurrelë është pothuajse i padukshëm. Dhe me një sasi të madhe të flokëve gri, rrënjët ende do të duhet të lyhen shpesh.

Por disavantazhet kryesore janë çmimi i lartë dhe kohëzgjatja e mirë e procedurës së kryer në kabinë. Ishin ata që inkurajuan shumë gra të eksperimentojnë dhe të përpiqen ta përsërisin këtë njollë në shtëpi.

Sidoqoftë, kur bëni prenotim, korrigjimi mund të bëhet çdo 2-3 muaj, kështu që në planin afatgjatë nuk është shumë më i kushtueshëm sesa theksimi.

Zgjedhës ngjyrash

Bronding ju lejon të kombinoni deri në 3-4 ngjyra të ngushta në një skemë ngjyrash. Rregulli kryesor është që të mos përzieni kurrë ngjyrat e ftohta dhe të ngrohta në një ngjyrosje. Do të duket shumë e shëmtuar dhe së bashku rrjedhjet harmonike do të krijojnë një kakofoni me ngjyra.

Meqenëse ngjyrat nuk duhet të kontrastohen, këto kombinime duken më së miri:

• gështenjë të errët: çokollatë, kafe, bionde e errët,
• gështenjë të lehta ose flokëverdhë e errët: çdo hije e kafe e lehtë (e ngrohtë ose e ftohtë, përkatësisht, në bazë), një përhapje madje edhe 3-4 ton është e lejueshme këtu,
• bionde e lehte: hije te lehta te bionde, bionde te arte, karamel,
• e kuqe: hije e kuqe, bakri, ari.

Ideale nëse ngjyra bazë është ngjyra natyrale. Pastaj, kur rrënjët rriten përsëri, bronding duket edhe më interesante.

Teknika e ekzekutimit

Teknika për të bërë rezervime mund të ndryshojë pak në varësi të cilit prej stileve që keni zgjedhur. Teknika më e thjeshtë që mund të provoni të kryeni në shtëpi është si më poshtë:

• Në versionin klasik, ekzistojnë tre ton - baza dhe dy shtesë (më të lehta).
• Nëse ngjyra e bazës është e ndryshme nga natyrale, atëherë së pari aplikojeni atë në rrënjë dhe 2-3 cm prej tyre.
• E dyta, pasi është larguar 2-3 cm nga rrënjët dhe gjysma ose 2/3 e gjatësisë, aplikohet me ngjyra të mesme.
• Toni më i lehtë prek skajet me goditje vertikale.
• Kufiri midis të gjitha toneve ka hije të mirë.
• Kështu, ngjyrosja e flokëve fillon nga zona okupitale, pastaj përkohshme dhe e fundit - zhurmë.
• Kur e gjithë koka është pikturuar, ajo krehet nga gishtat për të shpërndarë ngjyrën në pjesën tjetër të flokëve dhe për të marrë tranzicionet më të paqarta.
• Bojë ruhet sipas kohës së përcaktuar nga udhëzimet dhe më pas lahet plotësisht nga koka.
• Në fund, kërkohet një maskë ose balsam rivendosës.

Shtë më mirë të mos eksperimentoni me teknika më komplekse në shtëpi, veçanërisht në flokë të gjatë. Shtë shumë e thjeshtë t'i prishni ato, dhe restaurimi do të kërkojë më shumë kohë dhe para sesa pikturë me cilësi të lartë në kabinën.

Kujdesi për shtëpinë

Edhe teknikat më të buta të ngjyrosjes prishin flokët. Prandaj, është shumë e rëndësishme t'u sigurojmë atyre kujdes dhe respekt cilësor.

Shamponët dhe balsamët zgjidhen më së miri për flokë të dobësuar ose të lyer.Ata do t'i japin flokëve ushqim shtesë dhe mbyllin peshoren e keratinës që janë ngritur gjatë procesit të ngjyrosjes.

Meqenëse këshilla është më e prekur, është mirë që ato të priten pas pikturës, dhe më pas rregullisht të plotësohen me vajra specialë. Kjo do të parandalojë seksionin kryq të flokëve.

Drita është gjithmonë e tepërt. Prandaj, në balms dhe maska ​​duhet të jenë përbërës hidratues. Dhe gjithashtu - styling më pak e nxehtë dhe tharje me tharëse flokësh. Dhe pastaj flokët do të mbeten të bukur, me shkëlqim dhe shumë elegant për një kohë të gjatë.

Natalia, 41 vjeç:

Fatkeqësisht, kam flokë të hollë dhe midis tyre tashmë janë shfaqur fillesa të urryera gri. Në punë, unë zë një pozicion të lartë dhe, në përputhje me rrethanat, duhet të dukem i shkëlqyeshëm. Mësova për teknikën e bërjes së bronding dhe iu drejtova parukierit tim.

Shumë faleminderit stilistëve që zhvilluan këtë teknikë. Në mungesë të problemeve materiale, kjo ngjyrosje ndihmon për ta bërë përrallën realitet. Unë po mbyll një fotografi.

Klasa master "Bronding - një teknikë e re për ngjyrosjen e flokëve" në video

Në këtë video mund të shihni se si pikturimi kryhet me teknikën e armaturimit dhe cilat rezultate mund të arrihen. Vetëm virtuozët janë në gjendje të kryejnë punën e tyre në një nivel shumë të lartë dhe të arrijnë rezultate të mrekullueshme dhe thjesht të mahnitshme.

Epo, duket se ajo tha gjithçka dhe nuk harroi asgjë. Përdorni informacione shëndetësore!

Sekretet e rezervimit

Herët a vonë, çdo vajzë ka një dëshirë të papërmbajtshme për të bërë ndonjë ndryshim në pamjen e saj. Për shembull, mund të “ringjallni” pak imazhin tuaj dhe të bëni një rezervim. Sidoqoftë, para se të bëni një rezervim, duhet të siguroheni që kjo lloj theksimi i avancuar do t'ju përshtatet me të vërtetë:

• ngjyra e flokëve për bronding nuk është pengesë. Rezervimi shkon në brunet e djegura dhe bionde natyrale,
• duke përdorur këtë teknikë, ju mund të dekoroni jo vetëm flokë të shkurtër, por edhe të gjatë,
• bronzimi mund të "ringjallë" flokët e lëmuar ose pak kaçurrelë,
• vajzat me flokë të hollë për shkak të bronding mund të shtojnë vëllim shtesë në flokët e tyre.

Duke folur se kush do të kryejë transformimin me ndihmën e rezervimit, ia vlen edhe disa fjalë se kush është i kundërindikuar:

• nëse keni flokë shumë të shkurtër, gjatësia e të cilave është vetëm disa centimetra, nuk ka asnjë pikë në bronding, pasi nuk ka zonë të mjaftueshme për të kryer këtë teknikë të ngjyrosjes,
• vajzat me kaçurrela të ngushta elastike nuk ka gjasa të jenë në gjendje të arrijnë rezultatin e dëshiruar me ndihmën e lidhjes, pasi prenotimi në fillesat e këtij lloji është pothuajse i pakalueshëm.

Karakteristikat e rezervimit në shtëpi

Në fakt, nuk ka asgjë të komplikuar në prenotim, kështu që ju mund ta bëni atë edhe në shtëpi. Teknika e bërjes së një rezervimi është mjaft e thjeshtë. Nëse dëshironi që ngjyra e flokëve të bëhet më e ndritshme dhe më e ngopur, aplikoni bojën e tonit kryesor në rrënjët, si dhe në një çift të fillesave arbitrare. Pastaj mbështillni fillesat me petë. Nëse jeni plotësisht të kënaqur me ngjyrën natyrale të flokëve tuaj, thjesht mund të kaloni pikën e parë të klasës sonë të vogël master në rezervimin e shtëpisë. Para se të filloni rezervimin e flokëve në shtëpi, përgatitni paraprakisht 2 lojë me birila. Në të parën, përgatitni një përbërje që do të jetë rreth 1 ton më e lehtë se ngjyra juaj natyrale, dhe në një tas tjetër, bëni përzierjen më të lehtë për 2 ton. Lyeni flokët dhe ndani në 6 pjesë:

• faqja e vendosur mbi ballë ose zhurmë,
• kaçurrela nga rajoni parietal,
• 2 bravë nga pjesa e pasme e kokës,
• 2 bravë anësore.

Aplikoni bojën nga tasi i parë në qendër të të gjitha fillesave, duke filluar nga pjesa e pasme e kokës. Në mënyrë që curls tuaj të duken më të natyrshme në fund, mos pikturoj sikur nën një sundimtar, por përkundrazi zhvendosni paksa zonën e njollosjes.Pastaj merrni një furçë tjetër dhe lyeni mbi skajet me të, duke zgjedhur hijen më të lehtë për këtë qëllim. Lini një çift të curls paprekur, dhe pjesën tjetër mbështillni në petë. Në zonat e mbetura, bëni disa goditje të rastësishme. Pas kohës së specifikuar në udhëzime, hiqni petë dhe kreh flokët. Kjo do të ndihmojë në zbutjen e tranzicioneve të mprehta, dhe hairstyle juaj do të duket më e natyrshme. Nëse keni bërë një gabim diku, mund të provoni ta pikturoni këtë zonë me bojë të errët.

Me kusht, ekzekutimi i procedurës së prenotimit në shtëpi mund të ndahet në 6 faza kryesore. Sekuenca e veprimeve pasqyrohet në fotot më poshtë.

Bronzimi në shtëpi, si rregull, zgjat jo më shumë se 1 - 1.5 orë. Zbatimi i kësaj teknike nuk shkakton vështirësi të veçanta, dhe çdokush mund ta përballojë atë në mënyrë të pavarur, veçanërisht nëse ai ka përvojë në kryerjen e theksimeve.

Teknika e bronzit për flokë të shkurtër

Ndonjëherë në flokë të shkurtër, bronzimi duket edhe më interesant dhe spektakolar sesa gjatë. Prandaj, nëse keni fillesa të shkurtra ose një prerje flokësh - mos e humbni shpresën! Shikoni fotot më poshtë dhe shihni vetë se bronzimi në flokë të shkurtër duket thjesht i mrekullueshëm.

Profesionistët rekomandojnë jo vetëm vajzat e reja, por edhe zonjat e moshës të freskojnë një prerje flokësh bob me bronzing. Falë kësaj teknike unike, gratë e pjekura do të jenë në gjendje të maskojnë me mjeshtëri flokët gri dhe ta bëjnë fytyrën e tyre më rinore.

Bronzimi i pjesshëm duket më i favorshëm në flokë të shkurtër. Një bronzing i tillë përfshin ngjyrosjen e vetëm disa fillesave në rajonin parietal ose një theksim të veçantë të bangs.